Vacature - Specialist schadecalculatie

Heb jij ervaring als schadecalculator en/of schade-expert? Wil jij jouw ervaring op een andere manier benutten en staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Je hebt als Specialist schadecalculatieeen divers takenpakket. Jouw belangrijkste doel is om de kwaliteit van het systeem SilverDAT calculate hoog te houden en verder uit te bouwen.  

Allereerst zorg je ervoor dat de bestaande klanten naar tevredenheid de applicaties gebruiken. Dat betekent dat je ervoor zorgt dat binnenkomende vragen professioneel en snel worden afgehandeld. Daarnaast zorg je ervoor dat alle ondersteuningsmaterialen (zoals instructievideo’s en artikelen) voor de applicaties up-to-date zijn en blijven. Je heet nieuwe gebruikers van het systeem van harte welkom door ze vanaf het allereerste contact tot het maken van de eerste calculaties te begeleiden. 

Ook ben je verantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases van DAT applicaties. Hierbij heb je oog voor detail en voorkom je regressie in onze applicaties. Jij vertaalt nieuwe data- en softwaremogelijkheden van Duits of Engels naar het Nederlands zodat de servicegraad voor onze Nederlandse gebruikers hoog blijft. 

In overleg met de data researchers voer je mutaties in de voertuigspecificaties en/of onderdeelprijslijsten door. Hierbij heb je ook (in het Engels) contact met onze collegas in Duitslandof met de leveranciers van deze gegevens. 

Je werkt samen in een klein team waarin jij de expert bent op het gebied van  schadecalculaties. Anderen nemen de commercie,technische inrichting van applicaties ofhet up-to-date houden van de database voor hun rekening.

Wie zijn wij? 

DAT Nederland heeft als doel om de Nederlandse autobranche te voorzien van gedetailleerde voertuigdata en te helpen bij het maken van nauwkeurige reparatie- en schadecalculaties. DAT Nederland is een joint venture tussen VWE Automotive en DAT Group. VWE Automotive is preferred supplier om de DAT-producten in Nederland te vermarkten. Eén van de belangrijkste producten van DAT Nederland is SilverDAT calculate. We zijn in 2013 terug begonnen met dit normcalculatiesysteeem. Het normcalculatiesysteem is gebaseerd op fabrikantsnormen en hiermee is het voor schade-experts, schadeherstelbedrijven of autobedrijven mogelijk om gestructureerde en gedetailleerde schadebegrotingen te maken. 

Wat vragen wij van jou? 

Je hebt er plezier in klanten te helpen met jouw expertise. Je begrijpt wat de klanten nodig hebben voor het maken van een schadebegroting en weet dit te vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.

Om succesvol te zijn als Specialist schadecalculatie beschik je over:

  • MBO+ denk- en werkniveau

  • Voertuigtechnische kennis (specifieke ervaring met schadeherstelproces is een pré) 

  • Affiniteit met IT en databases

  • Kennis van en ervaring met gestructureerd testen van nieuwe processen of systemen is een pré

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré

Wat bieden wij?

  • Goede salaris en arbeidsvoorwaarden, zoals deelname aan de collectieve pensioenregeling 

  • Een onboardingprogramma waarbij introductie en inwerken in de eerste periode bij DAT voor jou centraal staan, inclusief een introductieprogramma van een aantal dagen bij DAT in Duitsland 

  • Een Noord-Hollandse no-nonsense cultuur, gecombineerd met internationale contacten binnen de DAT-familie.  

Eerst meer weten? 

Neem dan contact op met Jasper Verweij, directeur DAT Nederland, via 06-20481846  of jasper.verweij@dat.eu. 

Aanraden bij