Pièces
Simplifiez l'identification. Réduisez les erreurs. Boostez vos ventes.
Trop d’erreurs, trop de retours
Jusqu'à 30% des pièces détachées sont retournées en magasin.
- Ces erreurs viennent principalement d'une mauvaise identification du véhicule et des ses pièces
- Cela entraîne des pertes de temps, des coûts logistiques et un impact direct sur la satisfaction client.
“Le taux de retour pour erreur de commande varie entre 20% et 30% selon les réseaux de distribution.”
Conséquences
PERTE DE PRODUCTIVITE
IMMOBILISATION DU VEHICULE
FRAIS DE TRANSPORT
GESTION DES RETOURS
ALLONGEMENT DE LA DUREE DES VEHICULES DE REMPLACEMENT
IMPACT SUR LA MOBILITE DU CLIENT
Objectif DAT
Réduire drastiquement ces erreurs grâce au VIN 17 et au référentiel de pièce de 4000 pièces en moyenne par voiture. Un accès rapide et fiable, dès la première recherche
IMMAT & VIN 17 : sécurisez vos comandes de pièces
Le vin 17 caractères, c'est l'empreinte digitale du véhicule. Il permet un identification unique du modèle tel qu'il est sorti d'usine.
Avec l'IMMAT & le VIN 17
- Vous retrouverez tout l'historique des références OEM (montées sur la chaîne de fabrication)
- Vous identifiez les équipements spécifiques (boîtes, versions, options, …)
- Vous réduisez les risques d'erreurs et de retours magasins
- “80% des erreurs de commande de pièces proviennent d'une mauvaise identification du véhicule”