Gestione integrata in un'unica piattaforma per il Fleet & Claim management
SilverDAT myClaim è la risposta alla sfida di gestire in modo strutturato e ottimizzato ogni processo di lavoro.
Parliamo di un motore di workflow proprietario e interamente sviluppato da DAT in grado di interconnettere e far comunicare diversi attori all'interno di un processo organizzato.
Claim: autoriparatore - compagnia assicurativa
Richiesta di autorizzazione: autoriparatore o dealer - compagnia di noleggio
SilverDAT myClaim è in grado di interconnettere nello stesso processo anche la rete peritale ed il cliente finale.
Profilazione ruoli - permission - integrazione di terze parti via API sono ulteriori caratteristiche native del sistema.
Per chi è pensato SilverDAT myClaim?
SilverDAT myClaim offre la possibilità di connettere digitalmente diversi attori ad un singolo processo di lavoro. Ogni workflow sarà gestito da regole, ruoli e diritti. In questo modo viene creata una rete di comunicazione e viene ottimizzato il flusso di lavoro.
Ogni attore del network è immediatamente interconnesso:
- costruttori di auto/importatori
- compagnie assicuratrici
- società di noleggio
- autoriparatori organizzati / consorzi
- studi peritali
- fornitori ricambi
Punti di forza
- applicazioni web, nessuna installazione locale e nessun aggiornamento necessario
- bassi costi di sviluppo della piattaforma che permettono di migliorare costantemente processi e procedure, in modo veloce
- integrazione di tutte le parti coinvolte nella procedura di gestione di un claim o di una richiesta di autorizzazione dall'autofficina responsabile della riparazione alla compagnia assicurativa, al perito, al costruttore/importatore.
- flusso di acquisizione dati avanzato che permette procedure snelle
- e' possibile calcolare preventivi, stime del danno e perizie direttamente all'interno di SilverDAT myClaim
- connessione con DMS e CRM terzi via Web Service
- piattaforma multi-lingua e multi- base dati
- gestione flessibile ed integrata delle regole
Piattaforma web Low-Code
SilverDAT myClaim è una piattaforma web low code. Grazie a questo è possibile digitalizzare tutti i processi di lavoro in tempi brevi e con grande flessibilità. La piattaforma è formata da diversi moduli che, quando utilizzati insieme, sono in grado di supportare un unico processo.
I nostri sviluppatori creano sul campo, in collaborazione con i nostri clienti, i processi ideali in grado di soddisfare i loro bisogni e li implementano in tempo reale nella piattaforma.
E' possibile importare all'interno di SilverDAT myClaim preventivi e stime del danno da qualsiasi sistema di preventivazione danni oppure utilizzare le funzioni dei sistemi di preventivazione standard integrati all'interno di DAT. I documenti e le immagini vengono aggiornate nella pratica e sono accessibili da tutte le parti coinvolte.