Gestione integrata in un'unica piattaforma per il Claim e Fleet management

SilverDAT myClaim è la risposta alla sfida di gestire in modo strutturato e ottimizzato ogni processo di lavoro.

Questo strumento di gestione è in grado di interconnettere e far comunicare tramite una piattaforma digitale diversi attori all'interno di un processo.

Claim: autoriparatore - compagnia assicurativa

Richiesta di autorizzazione: autoriparatore o dealer - compagnia di noleggio 

SilverDAT myClaim è in grado di interconnettere nello stesso processo anche la rete peritale ed il cliente finale


Per chi è pensato SilverDAT myClaim?

SilverDAT myClaim offre la possibilità di connettere digitalmente diversi attori ad un singolo processo di lavoro. Ogni workflow sarà gestito da regole, ruoli e diritti. In questo modo viene creata una rete di comunicazione e viene ottimizzato il flusso di lavoro.

Ogni attore del network è immediatamente interconnesso:

  • Costruttori di auto/importatori
  • Compagnie assicuratrici
  • Società di noleggio
  • Autoriparatori organizzati / consorzi
  • Studi peritali
  • Fornitori ricambi

Punti di forza


   Applicazioni web, nessuna installazione locale e nessun aggiornamento necessario


   Bassi costi di sviluppo della piattaforma che permettono di migliorare costantemente processi e procedure, in modo veloce


   Integrazione di tutte le parti coinvolte nella procedura di gestione del reclamo dall'autofficina responsabile della riparazione alla compagnia assicurativa, al perito, al costruttore/importatore.


   Flusso di acquisizione dati avanzato che permette procedure snelle


   E' possibile calcolare preventivi, stime del danno e perizie direttamente all'interno di SilverDAT myClaim


   Connessione con DMS e CRM terzi via Web Service


   Piattaforma multi-lingua e multi- base dati


   Gestione flessibile ed integrata delle regole


 

Piattaforma web Low-Code

SilverDAT myClaim è una piattaforma web low code. Grazie a questo è possibile digitalizzare tutti i processi di lavoro in tempi brevi e con grande flessibilità. La piattaforma è formata da diversi moduli che, quando utilizzati insieme, sono in grado di supportare un unico processo.

I nostri sviluppatori creano sul campo, in collaborazione con i nostri clienti, i processi ideali in grado di soddisfare i loro bisogni e li implementano in tempo reale nella piattaforma.

E' possibile importare all'interno di SilverDAT myClaim preventivi e stime del danno da qualsiasi sistema di preventivazione danni oppure utilizzare le funzioni dei sistemi di preventivazione standard integrati all'interno di DAT. I documenti e le immagini vengono aggiornate nella pratica e sono accessibili da tutte le parti coinvolte.