Flexibele dossierafhandeling binnen 1 platform

SilverDAT myClaim is het antwoord op de uitdagingen in uw schadeafhandeling-processen. Deze management tool verbindt alle bedrijven die betrokken zijn in het claim-proces. Autobedrijven, schadeherstelbedrijven, verzekeringsmaatschappijen, fleetowners en expertise organisaties komen samen op één digitaal platform.

Voor wie is SilverDAT myClaim bedoeld?

SilverDAT myClaim biedt de mogelijkheden om diverse partijen digitaal aan elkaar te verbinden aan 1 enkel dossier. Elke partij heeft daarbij zijn eigen rol met rechten, plichten en weergave van een dossier. Daardoor kan een netwerk ontstaan waarbij de volgende partijen onderling verbonden worden:

  • Fabrikanten / importeurs

  • Verzekeringsmaatschappijen

  • Huurmaatschappijen

  • Schadeherstelbedrijven

  • Bergingsbedrijven

  • Expertise organisaties

  • Fleetowners

  • Leasemaatschappijen

  • Autobedrijven

  • Onderdelenleveranciers

Voordelen

  • Web-based applicatie, geen lokale installaties of updates noodzakelijk
  • Low-code ontwikkeling maakt doorvoeren procesverbeteringen snel mogelijk
  • Integratie van alle partijen die betrokken zijn rondom de afhandeling van administratieve processen rondom voertuigen, zoals overschrijvingen, inname, schadeherstel en meer
  • Geavanceerde workflow mogelijkheden waarmee straigh-through-processing mogelijk is
  • Nieuwe schadecalculaties direct opstellen in SilverDAT myClaim
  • Uitgebreide audittrail mogelijkheden
  • Rechten in het systeem toe te wijzen per deelnemer/ gebruiker
  • Ingebouwde ondersteuning voor meerdere talen en munteenheden
  • Ingebouwde flexibele business rule manager

Low-code webplatform

SilverDAT myClaim is een zogenaamd low-code development en communicatie platform. Hierdoor is het mogelijk om in korte tijd en met grote flexibiliteit processen rondom het voertuig te digitaliseren. Het platform is opgebouwd uit diverse bouwblokken die tezamen een uniek proces kunnen ondersteunen.

Onze implementatie consultants modelleren samen met onze klanten het meest ideale proces en implementeren deze processen vervolgens in een handomdraai in het platform.

Zo wordt voor elke deelnemer in het claim-proces ingespeeld op de individuele procedures, wensen en eisen. Elke deelnemer krijgt eigen rechten in het systeem die uitsluitend betrekking hebben op zijn rol in het proces. Dit kan zelfs ingesteld worden op medewerkerniveau binnen een bedrijf. Maar ook de gemeenschappelijke processen en wensen van betrokken partijen om claims te kunnen behandelen en monitoren kunnen worden geïntegreerd.

Binnen SilverDAT myClaim kunnen schadecalculaties geïmporteerd worden van elk willekeurig schadecalculatiesysteem. Of natuurlijk de kracht gebruiken van het volledig geintegreerde normcalculatiesysteem van DAT. Documenten en afbeeldingen worden geüpload in het claim-dossier en zijn toegankelijk voor de toegewezen betrokken deelnemers.

Bouwblokken SilverDAT myClaim

Reparatiecalculatie

Volledig geïntegreerde SilverDAT calculate reparatiecalculaties 

Attachmentmanager

Uitgebreide uploadmogelijkheden voor bestanden, foto’s en meer

VIN informatie

Eenduidige en unieke voertuigidentificatie op basis van gegevens fabrikant

Communicatie

Diverse manieren om communicatie tussen partijen digital vast te leggen

Autorisatiemanager

Uitgebreide vastlegging van toegangsrechten voor rollen, bedrijven en gebruikers

Business intelligence

Ingebouwde business intelligence mogelijkheden voor snelle analyses

Print manager

Flexibele rapportgeneratie op basis van vastgelegde gegevens

Notificaties

Regelgebaseerde notificatie mogelijkheden

Workflow manager

Inregelen van uitgebreide workflows inclusief statussen op basis van Business Process Modelling

API integraties

Diverse integratie mogelijkheden zoals REST, SOAP, (s)FTP met externe systemen

Flexibele data-opslag

Flexibele mogelijkheden om variabele velden te definiëren en te gebruiken

Rule manager

Uitgebreide rule-engine zorgt voor geavanceerde mogelijkheden van procesoptimalisaties

Korte demo's