Gestão de todos os processo numa única plataforma

SilverDAT myClaim é a nossa resposta à necessidade de digitalização do sector automóvel

Uma ferramenta de gestão de processos completa que permite gerar Workflows, configurados individualmente, e conectar todas as Empresas/Parceiros/Clientes em determinado cluster e gerir toda a comunicação, gestão e operacionalidade entre todos os interveniente. Esta ferramenta de gestão conecta actualmente Fabricantes, Seguradoras, Oficinas, Gabinetes de Peritos, Gestoras de Frotas, Locadoras e Rent-a-Car num unico local, optimizando recursos, melhorando resultados e tempos de operação.

A plataforma SilverDAT myClaim conecta digitalmente todos os interveninetes de determinado processo. Cada interveninete terá as suas responsabilidades, regras, direitos e funções. A nossa arquitectura simple e intuitiva permite gerar um Workflow adaptado a todas as àreas de negócio do sector automóvel com os seguintes funcionalidades adicionais:

 Platafoma em ambiente Web, não requerendo espaço nem instalações nos equipamentos das empresas

 Desenvolvimento e persnalização de forma rápida e intuitiva e sem ser necessário programação

 Integração e comunicação entre todas as parte envolventes no seu processo de negócio, sejam de Gestão, administrativos ou operacionais

 Capacidades avançadas de gestão de fluxos de trabalho que permitem

 Possibilidade de interligar todos os módulos disponíveis na DAT, tais como iniciar automáticamente Cálculo de Reparação, Avaliações, Consultas VIN, etc.

 Ferramentas personalizadas de Auditoria e supervisão.

 Business inteligence incorporado para modular regras de negócio

 Suporte multi-idioma e multi-moeda

SilverDAT myClaim es una plataforma de desarrollo y comunicación sin código. Esto permite digitalizar los procesos en poco tiempo y con gran flexibilidad. La plataforma consta de varios bloques que juntos soportan un único proceso.

Nuestros consultores de implementación, junto con nuestros clientes, modelan el proceso más idóneo y, posteriormente, implementan estos procesos en el taller en muy poco tiempo.

Por ejemplo, para cada participante en el proceso de reclamación, se tratan los procedimientos, deseos y requisitos individuales. Cada participante tiene sus propios permisos en el sistema que sólo se relacionan con su rol en el proceso. Esto incluso se puede establecer a nivel de empleado dentro de una empresa. Pero también se pueden integrar los procesos conjuntos y los deseos de las partes involucradas para manejar reclamos y monitores.

Dentro de SilverDAT myClaim, los cálculos de reparaciones se pueden importar desde cualquier sistema de cálculo de reparaciones. O, por supuesto, utilice la potencia del sistema de cálculo de reparaciones estándar totalmente integrado. Los documentos e imágenes se cargan en el expediente y son accesibles por los participantes asignados.