Detekce poškození vozidla pomocí umělé inteligence

Jak vypadá budoucnost zpracování pojistných událostí?

      

V dnešní době, kdy se technologie neustále posouvají vpřed, jsme svědky ohromujícího pokroku v oblasti umělé inteligence (AI). Jedním z fascinujících využití AI je její schopnost identifikovat a diagnostikovat poškození vozidel z fotografických záznamů. Tato technologie má široký rozsah aplikací a slibuje efektivnější, rychlejší a přesnější způsob, jakým jsou škody na vozidle identifikovány a vyhodnocovány.
Společnost DAT GmbH nezůstává pozadu a již nějakou dobu máme v našem portfoliu produkt FastTrack AI, který představuje budoucnost  zpracování pojistných událostí a výpočtu škod. Pomocí umělé inteligence identifikuje z fotografií poškození vozidla v reálném čase.

FastTrack AI vyvinuly naše vlastní týmy a na vývoji se dokonce podílíme i v Česku.
Z našeho pohledu představuje FastTrack AI budoucnost zpracování pojistných událostí a proto vývoji dáváme velkou prioritu.

V České republice jsme zatím ve fázi testování servisy i pojišťovnami. Na základě jejich cenných zpětných vazeb produkt neustále zdokonalujeme a zároveň aktivně hledáme další partnery, kteří by se chtěli stát součástí světa FastTrack AI. V praxi se již ale používá například ve Švýcarsku nebo v Řecku. Řekové dokonce vyvinuli revoluční nástroj pro půjčovny automobilů a slaví s ním velký úspěch.  Poškození je okamžitě rozpoznáno a zároveň je okamžitě vyčíslena cena opravy. 
Jak to funguje?
Tradiční metody posuzování škod na vozidle často zahrnovaly manuální prohlídku, což mohlo být zdlouhavé, náchylné k chybám a nákladné. Díky pokročilým algoritmům strojového učení je však AI schopna rychle a přesně analyzovat snímky vozidel a detekovat i drobná poškození, která by mohla uniknout lidskému oku.

AI modely jsou trénovány na velkém množství dat obsahujících různé typy škod na vozidle. Tyto modely se učí rozpoznávat různé vzory, tvary a textury spojené s poškozením, a následně jsou schopny tato poškození identifikovat na nových fotografiích. Díky tomu je možné rychle a objektivně určit rozsah škody a předložit relevantní informace pro další proces opravy.
Výhody využití AI při rozpoznání škod na vozidle jsou značné. Kromě zkrácení doby potřebné k vyhodnocení škod umožňuje tato technologie také snížit lidskou chybovost. Navíc, díky automatizaci procesu, mohou odborníci na opravy vozidel lépe alokovat svůj čas a zdroje, což v konečném důsledku může vést k rychlejším a efektivnějším opravám.
S rostoucím množstvím dat a neustálým zlepšováním AI algoritmů je očekáváno, že schopnost těchto modelů rozpoznávat škody na vozidle bude stále přesnější a sofistikovanější. To může mít významný dopad na pojišťovací průmysl, opravárenské služby a všechny zainteresované strany.

Náš produkt FastTrack AI je na trhu teprve krátce, nicméně již stihl posbírat několik cen. V roce 2021 se FastTrack AI umístil na prvním místě v kategorii nejlepší inovace v oblasti správy pojistných událostí na akci Italian Insurtech Summit 2021 a v loňském roce získal ocenění na soutěži Automechanika Innovation Awards v kategorii Data & Networking na veletrhu Automechanika ve Frankfurtu nad Mohanem. Tyto úspěchy jsou pouze náznakem toho, co FastTrack AI v budoucnu ještě dokáže.