ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Έκδοση: 01.10.2025

Οι παρόντες Γενικοί   Όροι και Προϋποθέσεις δεν ισχύουν:

α) για  προϊόντα on-premise και offline, εξαιρουμένων των μελετών υπολειμματικής αξίας·

β) για καταναλωτές κατά την έννοια του Ν. 2251/1994.

A. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΙΕΡΑΡΧΗΣΗ

1.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, εφαρμόζονται σε εμπορικές σχέσεις με επιχειρήσεις («ΠΕΛΑΤΗΣ» ή «ΠΕΛΑΤΕΣ»). Ως «επιχείρηση» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία που, κατά τη σύναψη σύμβασης με τη DAT, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.

1.2. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις περιλαμβάνουν τα ακόλουθα στοιχεία:

α) Α. Γενικοί Όροι («Γενικοί Όροι»), οι οποίοι ισχύουν για όλες τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ DAT και ΠΕΛΑΤΗ·

β) Β. Ειδικοί Όροι για την εκάστοτε υπηρεσία («Ειδικοί Όροι»):

  aa) I) Ειδικοί Όροι για την επί πληρωμή online παροχή λογισμικού SilverDAT Product Family βάσει Software as a Service ή διαδικτυακής εφαρμογής («ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ»)

  bb) II) Ειδικοί Όροι για Developer Access για τα DAT Interfaces

  cc) III) Ειδικοί Όροι για Μελέτες Υπολειμματικής Αξίας

c) C. Όροι Χρήσης Πλατφόρμας («Όροι Χρήσης»).

1.3.  Οι Γενικοί και Ειδικοί Όροι εφαρμόζονται σε όλες τις συμβάσεις μεταξύ DAT και ΠΕΛΑΤΗ («Συμβαλλόμενοι» ή «Μέρη») για επί πληρωμή συμβατική παροχή («Σύμβαση»), ενώ οι Ειδικοί Όροι της ενότητας 1.2b) ισχύουν μόνο όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ χρησιμοποιεί το αντίστοιχο προϊόν ή λαμβάνει τις αντίστοιχες υπηρεσίες της DAT. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται την εφαρμογή των παρόντων όρων ως συμβατική βάση. Τυχόν αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι όροι του ΠΕΛΑΤΗ δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν η DAT τους έχει ρητά αποδεχθεί.

1.4.  Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρακάτω συμβατικών εγγράφων, υπερισχύουν με την εξής σειρά (κατά φθίνουσα προτεραιότητα):

Έντυπο παραγγελίας/προσφορά

Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων κατά το GDPR άρθρο 28

Όροι Χρήσης Πλατφόρμας

Άδεια Τελικού Χρήστη (EULA)

Περιγραφές προϊόντων

Ειδικοί Όροι

Γενικοί Όροι

Τυχόν κενά σε αυτά τα έγγραφα δεν θεωρούνται σύγκρουση.

2.  ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

2.1 .Η παροχή εντύπου παραγγελίας, δυνατότητας παραγγελίας ή προσφοράς από τη DAT δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση στον ΠΕΛΑΤΗ να υποβάλει ο ίδιος προσφορά.

2.2.  Η Σύμβαση συνάπτεται:

α) με την έγγραφη ή ηλεκτρονική παραγγελία του ΠΕΛΑΤΗ μέσω του σχετικού εντύπου παραγγελίας και την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας από τη DAT·

β) με την υπογεγραμμένη από τον ΠΕΛΑΤΗ αποδοχή προσφοράς της DAT και την επιβεβαίωση παραγγελίας από τη DAT.

Η άνευ όρων ενεργοποίηση ή παροχή υπηρεσιών από τη DAT ισοδυναμεί με επιβεβαίωση παραγγελίας.

2.3. Προφορικές συμφωνίες απαιτούν έγγραφη επιβεβαίωση από τη DAT.

3.  ΕΚΤΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ

3.1. Η φύση και έκταση των παροχών προκύπτουν από τα συμβατικά έγγραφα. Τεχνικά στοιχεία, δημόσιες δηλώσεις και διαφημίσεις δεν αποτελούν εγγύηση ποιότητας.

3.2.  Η DAT επιδιώκει την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη επικαιρότητα και πληρότητα δεδομένων, αλλά δεν εγγυάται ούτε διασφαλίζει την ακρίβεια ή πληρότητα δεδομένων που προέρχονται από τρίτους.

3.3. Οι παροχές της DAT εξαρτώνται από την έγκαιρη και ορθή παράδοση από προμηθευτές. Αν αυτό δεν συμβεί για 90 συνεχόμενες ημέρες, η DAT μπορεί να υπαναχωρήσει.

3.4.  Η διαθέσιμη διαδικτυακή ταχύτητα δεν μπορεί να εγγυηθεί. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ευθύνεται για τη δική του σύνδεση.

3.5. Η παροχή των υπηρεσιών  μπορεί να επηρεαστεί από αλλοδαπό δίκαιο ή τεχνικές συνθήκες.  Στις περιπτώσεις αυτές  αμφότεροι οι συμβαλλόμενοι  μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση εκτάκτως.

3.6.  Η DAT μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτους για την παροχή υπηρεσιών.

4.  ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚO

4.1.  Η πρόσβαση γίνεται μέσω του προφίλ του ΠΕΛΑΤΗ στο MyDAT.

4.2.  Αν δεν υπάρχει προφίλ, δημιουργούνται τα απαραίτητα στοιχεία σύνδεσης.

4.3. Τα στοιχεία του ΠΕΛΑΤΗ  πρέπει να είναι αληθή. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να προστατεύει το Όνομα χρήστη (USERNAME) και τον κωδικό πρόσβασης (PASSWORD). 

4.4. Η πρόσβαση μέσω API διέπεται από τους αντίστοιχους Ειδικούς Όρους.

4.5. Η DAT μπορεί να ζητήσει στοιχεία επαλήθευσης  της επιχείρησης του ΠΕΛΑΤΗ.

4.6. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να ενημερώνει για αλλαγές στοιχείων.

5.  ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

5.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να διαθέτει κατάλληλο Η/Υ  εξοπλισμό και συνδέσεις. Η μη συμμόρφωση δεν απαλλάσσει από την υποχρέωση πληρωμής.

5.2. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να προστατεύει το Όνομα χρήστη (USERNAME) και τον κωδικό πρόσβασης (PASSWORD). 

5.3. Οι ίδιες υποχρεώσεις ισχύουν για υπαλλήλους/εντολοδόχους του ΠΕΛΑΤΗ.

5.4. η Παράνομη χρήση των υπηρεσιών της DAT   από τρίτους συνεπάγεται αποζημίωση.

5.5. Οι Όροι Χρήσης Πλατφόρμας καθορίζουν ζητήματα παράνομου περιεχομένου.

6.  ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η DAT καταγράφει αυτόματα τα δεδομένα συναλλαγών για τον σκοπό τιμολόγησης  των υπηρεσιών της  και τα παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ κατόπιν αιτήματος.

7 . ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

7.1. Η DAT δεν εγγυάται αδιάκοπη και αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών.  Αιτίες μπορούν να είναι τεχνικοί παράγοντες, τρίτοι ή ανωτέρα βία.

7.2. Τακτικές εργασίες συντήρησης ενδέχεται  να προκαλούν προσωρινές διακοπές.

7.3. Αναφορά σφαλμάτων:

Τηλ.: +302109577102

Email: info-hellas@dat.eu

Υποβολή αιτήματος μέσω

7.4. Η επίλυση απαιτεί ενδεχομένως πρόσβαση της DAT στις εφαρμογές του ΠΕΛΑΤΗ.

8. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩN

8.1. Η DAT μπορεί να τροποποιεί τους όρους για εύλογους λόγους.

8.2. Αν δεν υπάρξει αντίρρηση εντός 6 εβδομάδων, οι αλλαγές θεωρούνται αποδεκτές.

9.  ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ

9.1. Οι υπηρεσίες, τα δεδομένα, το λογισμικό και η υποδομή («DAT IP») αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της DAT ή των δικαιοπαρόχων της.

9.2. Η DAT διατηρεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και εμπορικά δικαιώματα.

9.3. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ λαμβάνει μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης εντός Γερμανίας και μόνο για τη διάρκεια της Σύμβασης.

9.4.  Απαγορεύεται η πώληση, μεταβίβαση, τροποποίηση, αντίστροφη μηχανική, αντιγραφή, δημόσια διάθεση ή δημιουργία παραγώγων.

9.5.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ  απαγορεύεται να παραχωρήσει  τις υπηρεσίες σε τρίτους.

9.6.   Μετά τη λήξη της Σύμβασης ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να απεγκαταστήσει και διαγράψει πλήρως το λογισμικό.

9.7. Μετά τη λήξη της Σύμβασης παραμένουν σε ισχύ οι διατάξεις του Νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

10.  ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΡΙΤΩΝ, ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

10.1. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποκτά πρόσβαση σε λογισμικό ή/και περιεχόμενο τρίτων μέσω της χρήσης των υπηρεσιών, όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου ή/και του λογισμικού αυτών των τρίτων, καθώς και η χρήση αυτού του περιεχομένου ή/και λογισμικού, υπόκεινται στους παρόντες όρους και σε τυχόν χωριστούς όρους μεταξύ ΠΕΛΑΤΗ και τρίτου, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά κατά τη σύναψη της Σύμβασης.

10.2.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να αποζημιώσει τη DAT για κάθε αξίωση αποζημίωσης, έξοδα και λοιπές υποχρεώσεις – συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων – που απορρέουν από υπαίτια παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων λόγω μη συμβατικής χρήσης των υπηρεσιών από τον ΠΕΛΑΤΗ.

Η DAT υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τον ΠΕΛΑΤΗ αν τρίτος κινήσει νομικές διαδικασίες κατά της DAT λόγω παραβίασης δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας που προκλήθηκε από τη μη συμβατική χρήση των υπηρεσιών από τον ΠΕΛΑΤΗ. Η DAT δεν θα αναγνωρίσει την υποτιθέμενη παραβίαση ούτε θα προβεί σε ενέργειες σχετικά με αυτήν χωρίς προηγούμενη διαβούλευση με τον ΠΕΛΑΤΗ. Η DAT θα αφήσει την υπεράσπιση των αξιώσεων στον ΠΕΛΑΤΗ όσο αυτό είναι δυνατό ή θα την παραχωρήσει στον ΠΕΛΑΤΗ και θα τον υποστηρίξει. Η DAT δικαιούται πάντως να διεξάγει τη δική της άμυνα.

10.3.  Η DAT λαμβάνει, χρησιμοποιεί και επεξεργάζεται δεδομένα τρίτων, κυρίως από κατασκευαστές και εισαγωγείς οχημάτων («Προμηθευτές Δεδομένων»), οι οποίοι μπορεί να έχουν δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί των δεδομένων που υπερισχύουν έναντι των δικαιωμάτων της DAT. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ παραβεί υπαίτια συμβατικούς όρους, ιδίως σχετικά με το εύρος των χορηγούμενων δικαιωμάτων χρήσης ή/και με υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αξιώσεις επιβολής συμβατικής ποινής από τους Προμηθευτές Δεδομένων κατά της DAT.

10.4.  Εάν οι Προμηθευτές Δεδομένων αξιώσουν από την DAT αποζημίωση  λόγω υπαιτιότητας του ΠΕΛΑΤΗ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται ν αποζημιώσει άμεσα τηνDAT . Εφαρμόζονται αναλόγως οι διατάξεις της ενότητας 10.2.

11.  ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

11.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ παραμένει κάτοχος των δικαιωμάτων επί των δεδομένων και περιεχομένων που εισάγει στο σύστημα της DAT, καθώς και επί των αναλυτικών αποτελεσμάτων που δημιουργούνται αυτόματα βάσει αυτών («Δεδομένα ΠΕΛΑΤΗ»). 

11.2.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ παραχωρεί στη DAT μη αποκλειστικό, δωρεάν και περιορισμένο στη διάρκεια της Σύμβασης δικαίωμα φιλοξενίας, χρήσης, επεξεργασίας, εμφάνισης και μεταφοράς των Δεδομένων  ΠΕΛΑΤΗ, στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των συμβατικών υπηρεσιών.

11.3. Η DAT δικαιούται να επεξεργάζεται περαιτέρω τα Δεδομένα ΠΕΛΑΤΗ, ιδίως να τα συγκεντρώνει και να τα ανωνυμοποιεί. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ παραχωρεί στη DAT ελεύθερα μεταβιβάσιμο και υπο-αδειοδοτήσιμο, αμετάκλητο, μη αποκλειστικό δικαίωμα, δωρεάν και απεριόριστο γεωγραφικά και χρονικά, να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα ΠΕΛΑΤΗ για επιχειρηματικούς σκοπούς της DAT και των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών, ιδίως για:

-βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων προϊόντων,

-επίλυση προβλημάτων και διόρθωση σφαλμάτων,

-ανάλυση μέσω εργαλείων ΤΝ και εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ.

11.4. Η DAT και οι συνδεδεμένες εταιρείες της μπορούν να αναπαράγουν, επεξεργάζονται, αναδιαρθρώνουν, διανέμουν ή υπο-αδειοδοτούν τα δεδομένα στο μέτρο που απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς. Η DAT μπορεί να μεταβιβάζει δεδομένα σε υπεργολάβους (φιλοξενία, cloud, πάροχοι ΤΝ). Σχετικά με τα Δεδομένα ΠΕΛΑΤΗ, η DAT μπορεί να τα αναμειγνύει με άλλα δεδομένα ή να τα ενσωματώνει σε δικές της βάσεις δεδομένων.

11.5.  Η λήξη της Σύμβασης δεν επηρεάζει  δικαιώματα που χορηγήθηκαν στη DAT κατά τη διάρκεια της Σύμβασης.

12.  ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

12.1. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να χειρίζεται ως εμπιστευτικές όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες και έγγραφα της DAT και να μην τα καθιστά προσβάσιμα σε τρίτους. Ως «τρίτοι» θεωρούνται και συνδεδεμένες με τον ΠΕΛΑΤΗ εταιρείες, καθώς και εταιρείες στις οποίες ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν κατέχει πλειοψηφία. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να επιβάλλει τις ίδιες υποχρεώσεις στους εργαζομένους και στους συνεργάτες του.

12.2. Εμπιστευτικές πληροφορίες είναι ιδίως δεδομένα, τεχνολογίες, έγγραφα και γνώσεις που αφορούν το DAT IP, το Λογισμικό και τα προϊόντα της DAT.

12.3. Παρά τα δικαιώματα χρήσης που χορηγούνται στον ΠΕΛΑΤΗ, όλες οι εμπιστευτικές πληροφορίες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο στο πλαίσιο της Σύμβασης και όχι για ιδίους σκοπούς.

12.4. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να γνωστοποιεί εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο σε εργαζομένους που τις χρειάζονται για την εκτέλεση της Σύμβασης και δεσμεύονται σε εμπιστευτικότητα.

12.5. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας δεν ισχύει όταν:

(i) οι πληροφορίες είναι ήδη γνωστές δημοσίως,

(ii) παρασχέθηκαν στον ΠΕΛΑΤΗ από τρίτους χωρίς παραβίαση εμπιστευτικότητας,

(iii) αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από τον ΠΕΛΑΤΗ.

Η απόδειξη ανήκει στον ΠΕΛΑΤΗ.

12.6. Αν τρίτοι αποκτήσουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να ενημερώσει άμεσα τη DAT.

12.7. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας ξεκινά με την πρόσβαση στην πληροφορία και διαρκεί για όλη τη Σύμβαση και επ’ αόριστον μετά τη λήξη της.

12.8. Με αίτημα της DAT, οι εμπιστευτικές πληροφορίες πρέπει να επιστραφούν ή να διαγραφούν. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να διασφαλίσει τήρηση των υποχρεώσεων από υπεργολάβους.

12.9. Σε περίπτωση παραβίασης, η DAT μπορεί να αναστείλει την παροχή υπηρεσιών. Η άρση της αναστολής γίνεται όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδεικνύει ότι έλαβε επαρκή μέτρα συμμόρφωσης.

13. ΕΛΕΓΧΟΙ (AUDITS)

13.1.  Η DAT δικαιούται να διενεργεί έλεγχο στις εγκαταστάσεις του ΠΕΛΑΤΗ στον οποίο παρέχει λογισμικό ή δεδομένα, όταν υπάρχει τεκμηριωμένη υπόνοια παραβίασης. Ο έλεγχος διεξάγεται από ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα ή ελεγκτή, δεσμευόμενο σε εμπιστευτικότητα, κατά τις εργάσιμες ώρες κατόπιν  προηγούμενης ειδοποίησης προ  τουλάχιστον 5 ημερών. 

13.2.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να παρέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία για τον έλεγχο, χωρίς να αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα παρά μόνο νόμιμα.

13.3.  Αν ο έλεγχος εντοπίσει παραβιάσεις, ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιβαρύνεται το κόστος του ελέγχου.

14. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΕΣ ΤΙΜΩΝ

14.1. Αμοιβή

Με τη σύναψη της Σύμβασης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται να καταβάλει την αμοιβή που έχει συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της Σύμβασης ή την τιμή που αναφέρεται στο έντυπο παραγγελίας ή στην προσφορά για τη χρήση των υπηρεσιών. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και υπόκεινται στον εκάστοτε ισχύοντα νόμιμο ΦΠΑ.

14.2. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στο έντυπο παραγγελίας/προσφορά ή στους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις, η αμοιβή τιμολογείται ως εξής:

α. Αμοιβές  μη βασισμένες στη χρήση

Οι αμοιβές που δεν βασίζονται στην χρήση τιμολογούνται προκαταβολικά κάθε έτος για τη διάρκεια της Σύμβασης, εκτός αν έχει συμφωνηθεί συντομότερη περίοδος τιμολόγησης (μέσω προγράμματος καταβολής δόσεων). 

β. Τέλη βασισμένα στη χρήση

Τα τέλη  που βασίζονται  στη χρήση τιμολογούνται  μετά το τέλος κάθε συμφωνημένης   περιόδου τιμολόγησης.

14.3.  Διεύθυνση τιμολόγησης

Η DAT εκδίδει και αποστέλλει τιμολόγια αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας στη ταχυδρομική ή ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο ΠΕΛΑΤΗΣ. Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν έχει γνωστοποιήσει αλλαγή διεύθυνσης, η DAT δικαιούται να τον χρεώσει για τα έξοδα εντοπισμού της νέας διεύθυνσης.

14.4. Ημερομηνία λήξης

Όλα τα τιμολόγια της DAT καθίστανται απαιτητά άμεσα, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

14.5. Τρόποι πληρωμής

Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, οι πληρωμές του ΠΕΛΑΤΗ πραγματοποιούνται με τραπεζική μεταφορά σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της DAT που αναγράφονται στο τιμολόγιο. Σε περίπτωση που οι άμεσες χρεώσεις της DAT αποτύχουν εν όλω ή εν μέρει, το υπόλοιπο ποσό για ολόκληρο το έτος καθίσταται άμεσα απαιτητό.

14.6.  Αναπροσαρμογές τιμών

α) Η DAT δικαιούται να αναπροσαρμόζει εύλογα τις συμφωνημένες τιμές: (i) εφόσον και στον βαθμό που μεμονωμένοι παράγοντες κόστους μεταβάλλονται λόγω περιστάσεων για τις οποίες η DAT δεν ευθύνεται και που δεν βρίσκονται υπό τον άμεσο έλεγχό της, και (ii) οι μεταβολές αυτές έχουν σημαντική επίπτωση στο κόστος παροχής των υπηρεσιών της DAT, (iii) ειδικότερα εάν  νέες νομικές, κρατικές ή τεχνικές απαιτήσεις, νέες διατάξεις ασφαλείας ή νέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων οδηγούν σε αυξημένα κόστη ή δαπάνες για τη DAT (π.χ. για αναγκαίες επεκτάσεις των λειτουργιών του Λογισμικού),  ή  η DAT χρησιμοποιεί την υποδομή, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες άλλων προμηθευτών ή παρόχων υπηρεσιών για την εκτέλεση των υπηρεσιών και οι εν λόγω υπηρεσίες δεν είναι πλέον διαθέσιμες ή είναι διαθέσιμες μόνο σε τροποποιημένη μορφή και/ή σε υψηλότερη τιμή, λόγω περιστάσεων για τις οποίες η DAT δεν είναι υπεύθυνη. Αύξηση των τελών χρήσης λόγω ουσιαστικών αυξήσεων κόστους αυτού του είδους θα πραγματοποιείται μόνο εφόσον και στον βαθμό που δεν μπορούν να αντισταθμιστούν από μειώσεις κόστους σε άλλους τομείς.

Η DAT θα ανακοινώνει οποιαδήποτε αναπροσαρμογή τιμής στον ΠΕΛΑΤΗ τουλάχιστον έξι (6) εβδομάδες πριν από την ημερομηνία ισχύος. Η ανακοίνωση γίνεται γραπτώς, με email στη δηλωθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση του ΠΕΛΑΤΗ ή ηλεκτρονικά μέσω λογισμικού ή εφαρμογής που χρησιμοποιεί ο ΠΕΛΑΤΗΣ. 

β) Η DAT μπορεί επιπλέον να προσαρμόζει τις συμφωνημένες τιμές σύμφωνα με τις γενικές τάσεις των τιμών στην αγορά (π.χ. σχετικά με μισθούς εργαζομένων, ενοίκια, ενεργειακό κόστος κ.λπ.). Για τον υπολογισμό και την τεκμηρίωση των τάσεων, η DAT μπορεί να βασίζεται στην εξέλιξη του δείκτη τιμών καταναλωτή ή του δείκτη μέσων αποδοχών εργαζομένων στον τομέα της πληροφορικής στη Γερμανία (ή αντίστοιχου δείκτη κόστους εργασίας). Καθοριστική είναι η εξέλιξη του δείκτη από την τελευταία προσαρμογή τιμής (ή από τη σύναψη της Σύμβασης αν πρόκειται για την πρώτη προσαρμογή).

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να αντιταχθεί στην αύξηση γραπτώς, με email ή ηλεκτρονικά, π.χ. χρησιμοποιώντας ηλεκτρονική φόρμα αντίρρησης που παρέχει η DAT, εντός δύο (2) εβδομάδων από την ανακοίνωση. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν ασκήσει το δικαίωμα αντίρρησης, η προσαρμογή τιμής τίθεται σε ισχύ στον ανακοινωθέντα χρόνο. Αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ αντιταχθεί εμπρόθεσμα, τα τέλη χρήσης παραμένουν αμετάβλητα· ωστόσο, η DAT διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση με προθεσμία τριών (3) μηνών. Η DAT, με την ανακοίνωση της αύξησης, θα ενημερώνει τον ΠΕΛΑΤΗ για το δικαίωμα αντίρρησης, τη σχετική προθεσμία και τις συνέπειες της μη υποβολής αντίρρησης.

14.7. Συμψηφισμός, δικαίωμα επίσχεσης

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να συμψηφίζει απαιτήσεις της DAT ή να ασκεί δικαίωμα επίσχεσης μόνο σε σχέση με ανταπαιτήσεις που είναι αδιαμφισβήτητες ή έχουν αναγνωριστεί με τελεσίδικες δικαστικές αποφάσεις.

14.8.  Υπερημερία πληρωμής

Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ καθυστερεί την πληρωμή, η DAT δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμα επίσχεσης για τη διάρκεια της καθυστέρησης και να μπλοκάρει τις υπηρεσίες για τον ΠΕΛΑΤΗ. Η υποχρέωση πληρωμής του ΠΕΛΑΤΗ παραμένει σε ισχύ ακόμη και αν η DAT ασκήσει το δικαίωμα επίσχεσης.  Σε περίπτωση υπερημερίας, η DAT δύναται να απαιτήσει τόκους υπερημερίας, καθώς επίσης  και  να προβεί σε έκτακτη καταγγελία σύμφωνα με το άρθρο 19.2 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

15.  ΕΓΓΥΗΣΗ

15.1. Η DAT ευθύνεται για ελαττώματα μόνο όπως ορίζεται εδώ.

15.2. Ως ελάττωμα νοείται ουσιώδης απόκλιση από το συμφωνημένο εύρος λειτουργικότητας.

15.3.  Η DAT, κατόπιν αιτήματος  του ΠΕΛΑΤΗ, δύναται να προβεί σε διόρθωση ή επανεκτέλεση. Η παροχή οδηγιών χρήσης που παρακάμπτουν προσωρινά το ελάττωμα θεωρείται επίσης διόρθωση.

15.4.  Αν μετά από εύλογη προθεσμία, το ελάττωμα δεν έχει διορθωθεί, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ζητήσει μείωση της  σχετικής αμοιβής.

15.5. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να αναφέρει άμεσα ελαττώματα και να συνεργάζεται.

15.6. Για συμβάσεις έργου, η παραγραφή αξιώσεων ορίζεται στους 12 μήνες (εκτός αποζημιώσεων).

15.7. Η DAT δεν ευθύνεται για ακρίβεια/πληρότητα δεδομένων τρίτων.

15.8.  Δεν επιτρέπεται εκχώρηση αξιώσεων.

15.9. Αξιώσεις αποζημίωσης υπόκεινται στους περιορισμούς της ενότητας 16.

16.  ΕΥΘΥΝΗ, ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

16.1. Η  DAT ευθύνεται για δόλο και  βαριά αμέλεια. 

16.2.  Για ελαφρά αμέλεια σε ουσιώδεις υποχρεώσεις, η  ευθύνη  της DAT συντρέχει  μόνο για τυπική προβλέψιμη ζημία.

16.3.1.  Σε περίπτωση  απώλειας δεδομένων λόγω ελαφράς αμέλειας, η DAT ευθύνεται μόνο για ανάκτηση από αντίγραφα ασφαλείας. Η DAT δεν υπέχει καμία ευθύνη για μεταφορά δεδομένων μέσω τρίτων δικτύων.

16.3.2.  Η DAT δεν υπέχει καμία ευθύνη για ακρίβεια/πληρότητα δεδομένων προμηθευτών.

16.4.  Η DAT δεν υπέχει καμία ευθύνη για προϋπάρχοντα ελαττώματα.

16.5.  Η DAT δεν υπέχει καμία ευθύνη  για γεγονότα όπως ανωτέρα βία, κυβερνητικά μέτρα, ιούς ή κυβερνοεπιθέσεις  παρά την λήψη των  συνήθων  μέτρων  ασφάλειας.

17.  ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

17.1.  Ως ανωτέρα βία νοείται κάθε γεγονός ή περίσταση που δεν μπορεί ευλόγως να ελεγχθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ ή την DAT και ήταν εκ φύσεως απρόβλεπτη ή, αν ήταν προβλέψιμη, ήταν αναπόφευκτη («Ανωτέρα Βία»). Ως ανωτέρα βία νοούνται  ιδίως: πλημμύρες, ξηρασία, σεισμοί ή άλλες φυσικές καταστροφές· καραντίνα, επιδημίες ή πανδημίες· τρομοκρατικές επιθέσεις· εμφύλιος πόλεμος, εξέγερση ή αναταραχές· πόλεμος, απειλές πολέμου ή προετοιμασία για πόλεμο· ένοπλη σύγκρουση· επιβολή κυρώσεων, εμπάργκο ή διακοπή διπλωματικών σχέσεων· πυρηνική, χημική ή βιολογική μόλυνση· κάθε νόμος ή ενέργεια κυβέρνησης ή κρατικής αρχής, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών εξαγωγών/εισαγωγών, ποσοστώσεων ή απαγορεύσεων· κατάρρευση κτιρίου· πυρκαγιά, εκρήξεις ή ατυχήματα· διακοπή ή βλάβη δικτύων κοινής ωφελείας· δυσκολίες παροχής υπηρεσιών· καθώς και άλλες διαταραχές υπηρεσιών από προμηθευτή της DAT που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, σύμφωνα με τους όρους αυτής της σύμβασης ή της σύμβασης με αυτόν τον προμηθευτή.

17.2.  Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην εκτέλεση της Σύμβασης λόγω ανωτέρας βίας, η Σύμβαση τίθεται σε αναστολή και η ημερομηνία εκπλήρωσης μετατίθεται για όσο διαρκεί η καθυστέρηση. Η DAT δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία.

17.3.  Αν το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από ενενήντα (90) ημερολογιακές ημέρες, η DAT ή ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορούν να καταγγείλουν τη Σύμβαση εγγράφως χωρίς πρόσθετη προθεσμία. Αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ καταγγείλει τη Σύμβαση, οφείλει να πληρώσει τη DAT για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν έως την ημερομηνία λύσης.

18.  ΕΞΑΓΩΓΗ

18.1. Το Λογισμικό – ανεξαρτήτως ότι παρέχεται ως υπηρεσία λογισμικού (SaaS) – ενδέχεται να υπόκειται σε περιορισμούς εμπορίου όπως περιορισμούς εξαγωγής/εισαγωγής ή εμπάργκο. Μπορεί να απαιτούνται άδειες ή να υπάρχουν απαγορεύσεις, ιδίως για τη χρήση του Λογισμικού ή τεχνολογιών συνδεδεμένων με αυτό στο εξωτερικό. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ελέγχου εξαγωγών που αφορούν τη χρήση του Λογισμικού βάσει της Σύμβασης, να χρησιμοποιεί το Λογισμικό νόμιμα στο εξωτερικό και να παρέχει στη DAT κάθε πληροφορία που απαιτείται για αιτήσεις αδειών. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται να μη χρησιμοποιεί το Λογισμικό πέραν του επιτρεπόμενου χωρίς άδεια. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τους εφαρμοστέους κανόνες εξαγωγών.

18.2. Ως «κυρώσεις» νοούνται όλοι οι περιορισμοί που εφαρμόζονται στη DAT, οι οποίοι θεσπίζονται από κράτη, διεθνείς οργανισμούς ή θεσμούς, ιδίως σχετικά με τη διάθεση οικονομικών πόρων. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δηλώνει ότι δεν περιλαμβάνεται σε λίστα κυρώσεων, δεν ανήκει ή ελέγχεται από πρόσωπο που τελεί υπό κυρώσεις, δεν βρίσκεται σε χώρα υπό κυρώσεις και δεν χρησιμοποιεί ούτε παρέχει το Λογισμικό σε τέτοια χώρα ή πρόσωπο. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να ενημερώνει τη DAT αμέσως για κάθε γεγονός που καθιστά ανακριβή τη δήλωση αυτή.

18.3. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως τη DAT έναντι κάθε αξίωσης τρίτων – ιδίως κρατικών αρχών – λόγω παραβίασης των υποχρεώσεων που προβλέπονται στα σημεία 18.1 και 18.2 και να καλύψει κάθε ζημία ή δαπάνη της DAT. Δεν ισχύει αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν ευθύνεται. Δεν υφίσταται αναστροφή βάρους απόδειξης.

18.4.  Η εκτέλεση της Σύμβασης από τη DAT τελεί υπό τον όρο ότι δεν υπάρχουν εμπόδια λόγω εθνικών ή διεθνών κανονισμών εξαγωγών/εισαγωγών, εμπάργκο ή άλλων κυρώσεων.

18.5. Αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ παραβεί τις υποχρεώσεις της ενότητας αυτής, η DAT δικαιούται να καταγγείλει τη Σύμβαση εκτάκτως.

19.  ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

19.1. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η Σύμβαση συνάπτεται για αόριστο χρόνο και διαρκεί τουλάχιστον μέχρι το τέλος του ημερολογιακού έτους που ακολουθεί την ημερομηνία παραγγελίας («Ελάχιστη Διάρκεια»). Τακτική  καταγγελία μπορεί να γίνει στο τέλος της Ελάχιστης Διάρκειας ή στο τέλος οποιουδήποτε επόμενου ημερολογιακού έτους, με  προθεσμία προειδοποίησης  τριών (3) μηνών.

19.2. Το δικαίωμα έκτακτης καταγγελίας για σπουδαίο λόγο διατηρείται. Σπουδαίος λόγος υπάρχει ιδίως όταν μία πλευρά παραβιάζει ουσιώδη υποχρέωση εκ προθέσεως ή εξ αμελείας, καθιστώντας αδικαιολόγητη τη συνέχιση της Σύμβασης. Για τη DAT, σπουδαίοι λόγοι περιλαμβάνουν ιδίως:

α. καθυστέρηση πληρωμής από τον ΠΕΛΑΤΗ, μη θεραπευόμενη εντός εύλογης προθεσμίας,

β. παραβίαση εμπιστευτικότητας ή δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας, μη θεραπευόμενη εντός προθεσμίας,

γ. παραβίαση δικαιωμάτων χρήσης, μη θεραπευόμενη εντός προθεσμίας,

δ. παροχή ουσιωδώς ανακριβών στοιχείων από τον ΠΕΛΑΤΗ,

ε. σημαντική επιδείνωση της οικονομικής κατάστασης του ΠΕΛΑΤΗ,

στ. επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις υποχρεώσεων,

ζ. συμμετοχή άνω του 10% ανταγωνιστή της DAT στον ΠΕΛΑΤΗ ή αντίστροφα,

η. ύπαρξη περιορισμών/κυρώσεων κατά την ενότητα 18 ή παραβίαση των όρων της ενότητας 18.

19.3.  Κάθε καταγγελία πρέπει να γίνεται εγγράφως. Η αποστολή σε μορφή κειμένου (email) αρκεί.

20.  ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩN

20.1.  Τα μέρη επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ιδίως τον GDPR.

20.2.  Αν η DAT επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του ΠΕΛΑΤΗ, τα μέρη συνάπτουν σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 GDPR.

20.3.  Κατά τα λοιπά εφαρμόζεται η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της DAT, διαθέσιμη στο www.dat.de.

21.  ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

21.1.  Παρεπόμενες συμφωνίες δεσμεύουν μόνο αν καταρτίζονται εγγράφως με τη DAT ή επιβεβαιώνονται γραπτώς από αυτήν.

21.2. Δεν εφαρμόζεται η Σύμβαση των ΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών. Υποχρεωτικές διατάξεις της χώρας κατοικίας του ΠΕΛΑΤΗ παραμένουν σε ισχύ.

21.3. Τόπος εκτέλεσης είναι η έδρα της DAT.

21.4.  Αν ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικού ταμείου, αποκλειστική δικαιοδοσία έχει το δικαστήριο της έδρας της DAT. Η DAT μπορεί επίσης να στραφεί κατά του ΠΕΛΑΤΗ στον τόπο γενικής του δωσιδικίας.

21.5.  Αν κάποια διάταξη καταστεί άκυρη, η Σύμβαση παραμένει ισχυρή. Η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται από έγκυρη που πλησιάζει περισσότερο στον σκοπό της.

Β. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΑΣΤΟΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ

Ι. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ  ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΑΡΟΧΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ SILVERDAT (SaaS/Web Application)

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες ειδικοί όροι ρυθμίζουν την πρόσβαση και χρήση του λογισμικού προϊόντων SilverDAT («DAT Applications») και συμπληρώνουν τους αντίστοιχους Γενικούς Όρους, εφόσον δεν τροποποιούνται από ειδικότερες διατάξεις.

2. Πεδίο εφαρμογής

2.1.  Οι ειδικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παροχής και χρήσης των DAT Applications.

2.2.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται την εφαρμογή τους ως βάση της σύμβασης. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του ΠΕΛΑΤΗ δεν ισχύουν εκτός αν η DAT συμφωνήσει ρητώς.

3. Έκταση παρεχόμενων υπηρεσιών

3.1.  Η παροχή της DAT περιλαμβάνει παροχή λογισμικού για online χρήση και παροχή αποθηκευτικού χώρου σε διακομιστές της DAT («Υπηρεσίες»).

3.2.  Η DAT παρέχει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού για την περίοδο της Σύμβασης.

3.3. Η DAT παρέχει πρόσβαση στους διακομιστές (SaaS). Η λειτουργία και συντήρησή τους βαρύνει τη DAT. Τόπος παροχής είναι η έξοδος router του Data Center.

3.4.  Το λογισμικό πρέπει να είναι κατάλληλο για τη συμβατική χρήση και αντίστοιχο προς την ποιότητα άλλου παρόμοιου λογισμικού.

4. Πρόσβαση στο Λογισμικό

Εφαρμόζεται η ενότητα 4 των Γενικών Όρων.

5. Δικαιώματα χρήσης – Παραγόμενα έργα – EULA

5.1.  Συμπληρωματικά προς την ενότητα 9 των Γενικών Όρων.

5.2.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να χρησιμοποιεί το λογισμικό μόνο στις δηλωμένες εγκαταστάσεις («Sites»). Κάθε πρόσθετος χώρος απαιτεί ξεχωριστή σύμβαση.

5.3. Ο αριθμός χρηστών περιορίζεται σε όσους έχουν συμφωνηθεί. Επιτρέπεται ταυτόχρονη χρήση μόνο από τον συμφωνημένο αριθμό χρηστών.

5.4. Τα παραγόμενα έργα πριν τη λήξη της Σύμβασης μπορούν να χρησιμοποιούνται μετά τη λήξη μόνο αν έχουν αποθηκευτεί εκτός του συστήματος της DAT εγκαίρως και με ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ.

5.5. Ανάλογα με τον κατασκευαστή οχήματος, μπορεί να ισχύουν ειδικοί όροι EULA, διαθέσιμοι στο www.dat.de/eula.

6. Τροποποίηση ειδικών όρων

Εφαρμόζεται η ενότητα 8 των Γενικών Όρων.

7. Συμβατική ποινή

Σε υπαίτια παραβίαση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πληρώνει συμβατική ποινή όπως καθορίζεται από τη DAT, αναλογικά ελέγξιμη από δικαστήριο. Μπορούν να επιδιωχθούν και περαιτέρω αποζημιώσεις.

8. Όροι πληρωμής

Εφαρμόζεται η ενότητα 14 των Γενικών Όρων.

9. Διάρκεια/Καταγγελία

Εφαρμόζεται η ενότητα 19 των Γενικών Όρων.

10. Τελικές διατάξεις

Αν κάποια διάταξη καταστεί άκυρη, αντικαθίσταται από ισοδύναμη έγκυρη διάταξη.

II. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΕΩΝ ΓΙΑ ΔΙΕΠΑΦΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1.  ΠΡΟΣΒΑΣΗ, ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1.1.  Η  πρόσβαση στους παρεχόμενους διακομιστές για τη χρήση των Εφαρμογών DAT είναι διαδικτυακή («Λογισμικό ως Υπηρεσία»). Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση στις Εφαρμογές DAT μέσω διεπαφής.

1.2. Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις για τη συνεργασία διεπαφής συμπληρώνουν τους αντίστοιχους ισχύοντες Γενικούς  Όρους και Προϋποθέσεις με την πρόβλεψη ότι οι αναφορές στον «ΠΕΛΑΤΗ» στους Γενικούς  Όρους και Προϋποθέσεις ισχύουν και για τον Συνεργάτη Διεπαφής, στο βαθμό που οι διατάξεις αυτές δεν τροποποιούνται από πιο συγκεκριμένες ρυθμίσεις στους παρόντες Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

1.3.  Οι Συνεργάτες Διεπαφής («IFP») της DAT θα είναι:

i) επιχειρηματικοί εταίροι της DAT·

ii) εμπορικοί πάροχοι εφαρμογών λογισμικού (όπως εταιρείες λογισμικού, πάροχοι λογισμικού εργαστηρίων και εμπειρογνωμόνων μαρτύρων) («Εξωτερικά Προγράμματα»)· και/ή

iii) ΠΕΛΑΤΕΣ της DAT που έχουν αναπτύξει δικό τους λογισμικό. 

Ως IFP νοούνται επαγγελματίες φυσικά πρόσωπα  ή επιχειρήσεις, που  κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης ενεργούν στο πλαίσιο των επιχειρηματικών  τους δραστηριοτήτων.

Τα παραπάνω εγκαθιστούν μεμονωμένες λειτουργίες των Εφαρμογών DAT σε Εξωτερικά Προγράμματα μέσω μιας ξεχωριστά προγραμματισμένης διεπαφής («Διεπαφή») και καθιστούν αυτές τις λειτουργίες χρησιμοποιήσιμες για ΠΕΛΑΤΕΣ της DAT ή για κοινούς ΠΕΛΑΤΕΣ της DAT και  IFP.  Ο  IFP επεξεργάζεται δεδομένα από τις Εφαρμογές DAT μέσω της Διεπαφής και παρέχει δεδομένα στις Εφαρμογές DAT, προκειμένου να καθιστά τις λειτουργίες της Εφαρμογής DAT που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης χρησιμοποιήσιμες για το ίδιο ή τον αντίστοιχο εμπλεκόμενο χρήστη.

1.4.  Η χρήση Εφαρμογών DAT, συμπεριλαμβανομένου του εργαλείου αναζήτησης VIN, ή η χρήση άλλων δεδομένων κατασκευαστή,  απαιτεί αντίστοιχη συμβατική συμφωνία μεταξύ της DAT και του IFP, καθώς και μεταξύ της DAT και των ΠΕΛΑΤΩΝ της DAT ή μεταξύ της DAT και των κοινών ΠΕΛΑΤΩΝ της DAT και του IFP. Επιπλέον, η χρήση δεδομένων κατασκευαστή απαιτεί την προηγούμενη γραπτή έγκριση της DAT, η οποία μπορεί επίσης να δοθεί μέσω email. Η άνευ όρων ενεργοποίηση του περιβάλλοντος ανάπτυξης DAT ισοδυναμεί με την εν λόγω έγκριση. Η DAT δικαιούται να μπλοκάρει το περιβάλλον ανάπτυξης ή να αποσύρει την πρόσβαση από τον IFP ανά πάσα στιγμή, ειδικά εάν δεν δοθεί έγκριση ή εξουσιοδότηση από τον κατασκευαστή του οχήματος για τη χρήση των δεδομένων του. Ο  IFP δεν δικαιούται να ασκήσει καμία αξίωση αποζημίωσης από την DAT για την παραπάνω ενέργεια. Οι διατάξεις του άρθρου 16 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με την ευθύνη και τις αποποιήσεις ευθύνης παραμένουν ανεπηρέαστες.

1.5.  Η εκτέλεση του DAT θα συνίσταται στην παροχή των λειτουργιών της Εφαρμογής DAT που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης για χρήση μέσω της Διεπαφής αποκλειστικά για τους σκοπούς που ορίζονται συμβατικά μεταξύ της DAT και του IFP και στο συμφωνημένο βαθμό («Υπηρεσίες») και θα βασίζεται στους παρόντες Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

2.  ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

2.1. Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με τους Γενικούς  Όρους και Προϋποθέσεις, ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της DAT και των IFP (συλλογικά τα «Μέρη») για την επί πληρωμή  ή χωρίς πληρωμή  σύνδεση Εφαρμογών DAT μέσω Διεπαφής («Σύμβαση») («Εφαρμογές DAT» και «Διεπαφή» εφεξής «Λογισμικό» για τους σκοπούς της παρούσας Σύμβασης).

2.2 Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν την συμβατική βάση για την παροχή  των υπηρεσιών  της DAT. Οι αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι όροι και προϋποθέσεις του IFP δεν αναγνωρίζονται από την DAT και δεν ισχύουν εκτός εάν η DAT έχει συμφωνήσει ρητά με αυτούς. Η παρούσα διάταξη ισχύει ακόμη και αν οι αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι όροι και προϋποθέσεις του IFP αναφέρονται ρητά σε έγγραφα που αποτελούν συστατικά μέρη της σύμβασης. Οι  Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις που ισχύουν ανά πάσα στιγμή είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση www.dat.de/unternehmen/rechtliches/termsandconditions κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή και μπορούν να αποθηκευτούν και να εκτυπωθούν από τον IFP σε αυτήν την τοποθεσία. 

3. ΠΕΔΙΟ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ

3.1.  Ο IFP θα λάβει πρόσβαση στις λειτουργίες του Λογισμικού που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 4 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων για την περίοδο που ορίζεται στη φόρμα παραγγελίας μετά την επιτυχή σύνδεση της Διεπαφής από την DAT, έτσι ώστε αυτές οι λειτουργίες να καταστούν χρησιμοποιήσιμες μέσω του αντίστοιχου Εξωτερικού Προγράμματος για τους αντίστοιχους εμπλεκόμενους χρήστες. Οι διατάξεις των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων θα ισχύουν για τη χρήση των Εφαρμογών DAT, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών περιορισμών χρήσης. Πριν από την χρήση της Διεπαφής θα προηγούνται υποχρεωτικές  δοκιμαστικές διαδικασίες αξιολόγησης (Acceptance testing) από την DAT. Η πραγματική χρήση των Υπηρεσιών θα εξαρτάται από το Εξωτερικό Πρόγραμμα που χρησιμοποιείται, τις δυνατότητες των συσκευών που χρησιμοποιούνται, την διαθέσιμη τεχνολογία δικτύου και τις τεχνικές και γεωγραφικές συνθήκες στον τόπο χρήσης. Η  DAT δεν είναι δυνατό  να επηρεάσει την κίνηση δεδομένων εκτός του δικτύου διακομιστών της. Από αυτή την άποψη, δεν θα οφείλεται επιτυχής προώθηση πληροφοριών από ή προς το Εξωτερικό Πρόγραμμα που χρησιμοποιείται από το IFP.

3.2.  Ο πελάτης του IFP που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες του Λογισμικού θα πρέπει να είναι ΠΕΛΑΤΗΣ της DAT ή/και να διαθέτει προφίλ χρήστη DAT καθώς και αντίστοιχες άδειες χρήσης. Ο IFP υποχρεούται να διασφαλίσει αυτό. Εξαιρέσεις θα είναι δυνατές κατά περίπτωση μετά από προηγούμενη, ρητή, γραπτή έγκριση από την DAT, προκειμένου να διενεργούνται ερωτήματα δοκιμών ή να εμφανίζονται και να εξηγούνται οι λειτουργίες του Λογισμικού σε πιθανούς ΠΕΛΑΤΕΣ.  Εκτός εάν έχει συναφθεί αποκλίνουσα συμφωνία μεταξύ των Μερών, ο IFP δεν θα χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Λογισμικού για δικούς του επιχειρηματικούς σκοπούς. Η πρόσβαση του IFP στις λειτουργίες του Λογισμικού θα γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς δοκιμών, υπηρεσιών υποστήριξης και ανάπτυξης, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη πρόσβαση στις λειτουργίες για τους κοινούς ΠΕΛΑΤΕΣ του IFP και του DAT.

3.3.  Η φύση και το εύρος των Υπηρεσιών του DAT θα προκύπτουν από τις συγκεκριμένες συμφωνίες που θα συναφθούν μεταξύ των Μερών σχετικά με τις ιδιότητες, τα χαρακτηριστικά και τα χαρακτηριστικά απόδοσης, καθώς και από τυχόν περαιτέρω έγγραφα, όπως μια ισχύουσα περιγραφή της Υπηρεσίας ή του προϊόντος, τυχόν πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις που έχουν συμφωνηθεί, τους Τυποποιημένους Όρους και Προϋποθέσεις και τους παρόντες Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Τα Μέρη μπορούν να συμφωνήσουν σε ένα μηνιαίο όριο όσον αφορά την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες του Λογισμικού (όπως η αναγνώριση, οι αποτιμήσεις ή οι κοστολογήσεις) στη σχετική φόρμα παραγγελίας ή προσφορά.

3.4.  Οι περιγραφές της Υπηρεσίας ή του προϊόντος που ισχύουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας ή σε οποιαδήποτε άλλη στιγμή παρουσιάζονται στην διεύθυνση www.dat.de/unternehmen/rechtliches/produktbeschreibungen  και μπορούν να αποθηκευτούν και να εκτυπωθούν από τον IFP σε αυτήν την τοποθεσία.

3.5. Η DAT δικαιούται να περιορίσει τον όγκο των δεδομένων που ανακτώνται μέσω της Διεπαφής (κίνηση, φόρτος διακομιστή, αιτήματα) («Φόρτωση»). Σε περίπτωση μη συμβατικής χρήσης των λειτουργιών του Λογισμικού (όπως η χρήση μέτρων και μηχανισμών που διαταράσσουν τις λειτουργίες ή τη λειτουργία του Λογισμικού ή άλλη κακή χρήση), η DAT δικαιούται να περιορίσει τη σύνδεση των Εφαρμογών DAT ή να την αποκλείσει προσωρινά σε κάθε περίπτωση.

4.  ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ, ΔΟΚΙΜΗ ΑΠΟΔΟΧΗΣ

4.1.  Ο IFP θα χρησιμοποιεί τη Διεπαφή αποκλειστικά για:

i) τον συγκεκριμένο αριθμό ΠΕΛΑΤΗ που θα χρησιμοποιηθεί ως αριθμός Συνεργάτη Διεπαφής· και

ii) τις επιλογές πρόσβασης προϊόντος και τις διαδικτυακές υπηρεσίες που ενεργοποιούνται με αυτόν τον αριθμό ΠΕΛΑΤΗ.

4.2.  Η σύνδεση με το Λογισμικό θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την τρέχουσα Διεπαφή, την τεκμηρίωση για προγραμματιστές που βασίζονται σε πρόγραμμα περιήγησης και τις άλλες τεχνικές προδιαγραφές της DAT («Προδιαγραφές Διεπαφής»). Οι τρέχουσες Προδιαγραφές Διεπαφής θα παρέχονται στον IFP απευθείας στον πίνακα ελέγχου του. Η συμμετοχή σε ένα εργαστήριο Διεπαφής DAT θα αποτελεί βάση για την παροχή Εφαρμογών DAT. Οι Προδιαγραφές Διεπαφής θα θεωρούνται Εμπιστευτικές Πληροφορίες κατά την έννοια των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων της DAT. 

4.3.  Τα τεχνικά, οργανωτικά και άλλα μέτρα που είναι απαραίτητα για τη σύνδεση του IFP με το λογισμικό αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του IFP. Οι σχετικές οικονομικές δαπάνες βαρύνουν το IFP.

4.4.  Για την  σύνδεση με τις λειτουργίες που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης για σκοπούς παραγωγής απαιτούνται  δοκιμαστικές διαδικασίες αξιολόγησης  από την DAT της Διεπαφής που δημιουργείται από το IFP. Η τεχνική διαδικασία αξιολόγησης  θα πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τις οδηγίες για τη διαδικασία ελέγχου διασφάλισης ποιότητας της DAT. Για την ορθή χρήση των Εφαρμογών DAT, θα πρέπει να πληρούνται όλες οι τεχνικές απαιτήσεις για τη Διεπαφή και οι απαραίτητες προδιαγραφές ασφαλείας και η διεπαφή να ελέγχεται από την DAT για αποδοχή. Εάν ο  IFP δεν πληροί αυτές τις απαιτήσεις ή εάν δεν πραγματοποιηθεί διαδικασία αξιολόγησης, η DAT δικαιούται να μην συνδέσει τη Διεπαφή ή/και να μην δημιουργήσει ή να αποκλείσει την πρόσβαση σε μεμονωμένες ή/και όλες τις λειτουργίες Λογισμικού που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης. Ο  IFP δεν δικαιούται να ασκήσει καμία αξίωση αποζημίωσης από την DAT για την παραπάνω ενέργεια. Οι διατάξεις του άρθρου 16 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με την ευθύνη και τις αποποιήσεις ευθύνης παραμένουν ανεπηρέαστες από το παρόν. Ο IFP θα είναι υπεύθυνος για την εκπλήρωση των αντίστοιχων απαιτήσεων. Μόλις η Διεπαφή τεθεί σε λειτουργία, θα καταχωρηθεί στη διεύθυνση IN-QATA@dat.de για αρχική δοκιμαστική διαδικασία αξιολόγησης. Η DAT δεν θα φέρει καμία ευθύνη για τη λειτουργικότητα της Διεπαφής που αναπτύχθηκε από τον IFP.

4.5. Ο  IFP θα λάβει πιστοποιητικό μετά από επιτυχή διαδικασία αξιολόγησης. Εάν το πιστοποιητικό αυτό λήξει ή χάσει την ισχύ του, το IFP θα πρέπει να το ανανεώσει εγκαίρως σύμφωνα με τη διαδικασία πιστοποίησης DAT.

4.6.  Η DAT δικαιούται να διενεργεί επαναλαμβανόμενο έλεγχο κάθε 24 μήνες, καθώς και κάθε φορά που τροποποιείται η Διεπαφή, με προθεσμία ειδοποίησης 6 εβδομάδων που ισχύει για αυτό.

4.7.  Η πρόσβαση στις λειτουργίες της Εφαρμογής DAT που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης θα γίνεται στο Εξωτερικό Πρόγραμμα του IFP χρησιμοποιώντας τις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας που ορίζονται μεταξύ των Μερών (π.χ. το DAT WebToken).

5.  ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ IFP

5.1.  Ο  IFP θα ενσωματώνει τις λειτουργίες Λογισμικού που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης στο πρόγραμμα του IFP και θα διεξάγει τις δοκιμές που είναι απαραίτητες για την ορθή λειτουργία της Διεπαφής. Επιπλέον, το IFP θα παρέχει στην DAT τα αποτελέσματα και, εάν είναι απαραίτητο, άλλες πληροφορίες ώστε να μπορεί η ομάδα υποστήριξης της Διεπαφής DAT να παρέχει υποστήριξη όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική.

5.2.  Ο IFP θα πρέπει να διασφαλίζει ότι τηρούνται οι τρέχουσες, αντίστοιχες απαιτήσεις στις Προδιαγραφές Διεπαφής που παρέχονται από την DAT.

5.3.  Ο IFP θα πρέπει να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα και εύλογα μέτρα για να διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων κατά τη χρήση της Διεπαφής και, εάν ισχύει, να  συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις ασφάλειας πληροφοριών που κοινοποιούνται από την DAT. Θα πρέπει να εφαρμόζονται οι τρέχουσες ισχύουσες  διατάξεις για την Ασφάλεια των Πληροφοριών. Γίνεται ρητή αναφορά στις διατάξεις της ενότητας 10 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων.

5.4.  Ο IFP θα πρέπει να κοινοποιεί στην DAT όλες τις πληροφορίες και τις αλλαγές που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της σύμβασης και είναι ουσιώδεις για την εκτέλεση των Υπηρεσιών και τις οργανωτικές διαδικασίες. Τέτοιες πληροφορίες και αλλαγές θα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας ατόμων που δικαιούνται να αναλαμβάνουν δεσμεύσεις έναντι της DAT·
• αλλαγές στην επωνυμία και τη νομική μορφή, καθώς και στην έδρα του IFP·
• ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας ατόμων που μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις, ιδίως για τεχνικές αλλαγές·
•  υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, κλήσεις λειτουργιών κ.λπ.

5.5.  Ο   IFP υποχρεούται να ενσωματώσει τους όρους παροχής υπηρεσιών και άλλες νομικές συμβουλές της DAT που είναι σχετικές με την εκάστοτε περίπτωση στο περιβάλλον του, έτσι ώστε να εμφανίζονται με σαφήνεια και έγκαιρα στους αντίστοιχους χρήστες. Συγκεκριμένα, η ακόλουθη ειδοποίηση περί πνευματικών δικαιωμάτων θα εμφανίζεται στο Εξωτερικό Πρόγραμμα του IFP κάθε φορά που ανακτώνται πληροφορίες VIN: «Τα αποτελέσματα του ερωτήματος VIN και του υπολογισμού του κόστους επισκευής περιέχουν πληροφορίες κατασκευαστή για τις οποίες η Deutsche Automobil Treuhand GmbH διατηρεί τα απαραίτητα δικαιώματα επεξεργασίας και δημοσίευσης». Ο  IFP υποχρεούται να προσαρμόσει την παρούσα ειδοποίηση πνευματικών δικαιωμάτων ανάλογα στο περιβάλλον του, όταν ζητηθεί εγγράφως από την DAT χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των πληροφοριών. Η DAT διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία για την εκπλήρωση αυτών των υποχρεώσεων ή/και να διενεργήσει αναθεώρηση ή έλεγχο του Εξωτερικού Προγράμματος του IFP σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 13 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων χωρίς να χρειάζεται να το ανακοινώσει εκ των προτέρων.

5.6.  Εάν οι Διεπαφές, τα συστήματα Λογισμικού της DAT ή/και τα δεδομένα της DAT υποστούν βλάβη από τον IFP, από άτομα που ανήκουν στον οργανισμό της ή από τρίτους που χρησιμοποιούν τις Διεπαφές, τα συστήματα Λογισμικού ή τα δεδομένα εν γνώσει ή ανοχή ή κατόπιν εντολής του IFP,  ο IFP υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση στην DAT.

5.7.  Εάν η DAT γνωστοποιήσει αλλαγές ή διορθώσεις των δεδομένων που παρέχονται ως μέρος των λειτουργιών Λογισμικού που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης, π.χ. τη διαγραφή μεμονωμένων συνόλων δεδομένων ή τμημάτων αυτής, καθώς και προσθήκες συνόλων δεδομένων,  ο  IFP υποχρεούται να διορθώσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα επηρεαζόμενα σύνολα δεδομένων ή τις Υπηρεσίες και τα προϊόντα που παράγονται από αυτά, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τους από τον πελάτη σε Εξωτερικά Προγράμματα. Σε περίπτωση που ο  IFP δεν προβεί σε αλλαγή ή διόρθωση ή το πράξει πολύ αργά, ο  IFP θα υποχρεούται να  αποζημιώσει την DAT για όλες τις αξιώσεις αποζημίωσης, τα έξοδα και άλλες υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων νομικών  εξόδων. Δεν επιτρέπεται μετάθεση του βάρους της απόδειξης.

6.  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ (ΔΙΚΤΥΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ)

6.1.  Η DAT θα παρέχει τις Υπηρεσίες μόνο για τη χρήση που ορίζεται στη σύμβαση.

6.2.  Ο IFP δεν θα έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί μέτρα, μηχανισμούς ή προγράμματα σε σχέση με τη Διεπαφή που μπορούν να διαταράξουν τη λειτουργία και τη λειτουργία των Εφαρμογών DAT. Ο IFP δεν θα επιτρέπεται να εφαρμόζει μέτρα που ενδέχεται να οδηγήσουν σε παράλογο ή υπερβολικό φόρτο στην τεχνική χωρητικότητα του DAT. Συγκεκριμένα, ο IFP δεν θα επιτρέπεται να μπλοκάρει, να αντικαθιστά ή να τροποποιεί περιεχόμενο που παράγεται από την DAT, εκτός εάν έχει ληφθεί ρητή γραπτή άδεια από την DAT. Το δικαίωμα του IFP να ενημερώνει για διακοπές σε συντονισμό με την DAT παραμένει ανεπηρέαστο από το παρόν, υπό την προϋπόθεση ότι η DAT δεν το έχει ήδη πράξει κατά τη στιγμή της δημοσίευσης της ειδοποίησης.

6.3. Η DAT δύναται να αναστείλει την πρόσβαση ή τη χρήση από τον IFP των Εφαρμογών DAT εάν, κατά την κρίση της DAT, υπάρχει σημαντική απειλή για τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια, την ακεραιότητα ή τη διαθεσιμότητα των Εφαρμογών DAT ή για το περιεχόμενο, τα δεδομένα ή τις εφαρμογές που είναι αποθηκευμένες σε αυτές.

6.4.  Ο  IFP δεν επιτρέπεται να προσθέτει στοιχεία (ειδικά λειτουργίες, αποτελέσματα ή περιεχόμενο) ή να αλλάζει, να διαγράφει ή να τροποποιεί με άλλο τρόπο στοιχεία των Εφαρμογών DAT χωρίς την προηγούμενη, ρητή, γραπτή έγκριση της DAT.  Ειδικότερα, ο  IFP δεν επιτρέπεται να αντιγράφει, να αφαιρεί ή να χρησιμοποιεί με άλλο τρόπο γραφικά στοιχεία ή να επιχειρεί αποσυμπίληση του πηγαίου κώδικα των Εφαρμογών DAT. 

6.5.  Ο  IFP δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί εργαλεία που παρεμβαίνουν στη λειτουργία των Εφαρμογών DAT (συμπεριλαμβανομένων ιδίως των «Bots», των «Hacks» κ.λπ.). Ο  IFP επίσης δεν επιτρέπεται να προσφέρει ή να προωθεί τέτοια εργαλεία. Απαγορεύεται ιδίως στον IFP να αποκομίζει άλλα οφέλη για τον εαυτό του εκμεταλλευόμενος σκόπιμα σφάλματα προγράμματος προς όφελός του («Εκμεταλλεύσεις»).

6.6.  Η DAT δικαιούται να χρησιμοποιεί κατάλληλα μέτρα και προγράμματα για την αποκάλυψη πιθανών παραβιάσεων της σύμβασης από τον IFP και, ιδίως, να διερευνά μεμονωμένες ενέργειες για την αξιοπιστία και τη συνέπεια με τους όρους της παρούσας ενότητας 6.

6.7.  Ο  IFP υποχρεούται να διατηρεί μυστικά τυχόν Στοιχεία Σύνδεσης και κωδικούς πρόσβασης που λαμβάνει από την DAT και να λαμβάνει τα απαραίτητα και συνήθη προστατευτικά μέτρα κατά της ανεπιθύμητης κακής χρήσης από τρίτους. Ο  IFP είναι υπεύθυνος για την τακτική ενημέρωση των Στοιχείων Σύνδεσης και των κωδικών πρόσβασης. Ο IFP υποχρεούται επιπλέον να διατηρεί μυστικούς από τρίτους τυχόν αριθμούς άδειας χρήσης που του   κοινοποιούνται.

6.8.  Ο  IFP επιβάλλει αυτές τις υποχρεώσεις στους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους του με τον ίδιο τρόπο.

6.9. Ο  IFP υποχρεούται να αποζημιώσει την DAT για κάθε  απώλεια που προκύπτει από τρίτους που  χρησιμοποιούν Εφαρμογές DAT υπαίτια και κατά παράβαση της σύμβασης

6.10. Οι διατάξεις του παρόντος άρθρου 6 δεν περιορίζουν το δικαίωμα της DAT για καταγγελία, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της έκτακτης καταγγελίας, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του άρθρου 19 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων. Ομοίως, δεν περιορίζουν τη διακριτική ευχέρεια  της DAT να ασκήσει τα  δικαιώματά της όρων Παροχής Υπηρεσιών της Πλατφόρμας DAT.

6.11. Οι διατάξεις σχετικά με το παράνομο περιεχόμενο και την ικανοποίηση των νομικών απαιτήσεων, καθώς και τα μέτρα της DAT κατά ανάρμοστης   συμπεριφοράς, θα περιέχονται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Πλατφόρμας DAT, όπως ισχύουν κατά τον χρόνο χρήσης, και οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών θα είναι δεσμευτικοί για τον IFP. Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Πλατφόρμας που ισχύουν ανά πάσα στιγμή θα περιλαμβάνονται στο άρθρο Γ  των Όρων και Προϋποθέσεων.

7.  ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Ο  IFP, αφού παρακολουθήσει σεμινάρια  Interface που διεξάγονται από την DAT, δικαιούται να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του DAT Interface μέσω email στη διεύθυνση interfaces@dat.eu στο πλαίσιο της τεχνικής υποστήριξης.

8.  ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ

8.1. Η Ενότητα 8 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων ισχύει για οποιαδήποτε τροποποίηση των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων και της συμβατικά προβλεπόμενης εκτέλεσης.

8.2.  Επιπλέον, η DAT διατηρεί το δικαίωμα να κάνει τροποποιήσεις στις προδιαγραφές του Interface, στις μορφές δεδομένων και στο περιεχόμενο δεδομένων. Το περιεχόμενο των δεδομένων θα τροποποιείται σε συνεχή βάση. Η DAT θα ειδοποιεί τον IFP για την τροποποίηση των προδιαγραφών και των μορφών δεδομένων του Interface σε μορφή κειμένου τουλάχιστον τέσσερις (4) εβδομάδες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος της. Εάν ο  IFP έχει εγγραφεί στο αντίστοιχο ενημερωτικό δελτίο της DAT, οι ειδοποιήσεις για τροποποιήσεις μπορούν να κοινοποιηθούν και μέσω αυτού του καναλιού.

8.3.  Οι τροποποιήσεις των προδιαγραφών της Διεπαφής, των μορφών δεδομένων και του περιεχομένου των δεδομένων ενδέχεται να καταστήσουν απαραίτητο για τον  IFP να προβεί σε προσαρμογές στα δικά του συστήματα πληροφορικής με δική του δαπάνη.  

9.  ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ, ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

9.1. Η DAT θα παραχωρήσει στον IFP  μη μεταβιβάσιμα, μη αποκλειστικά  δικαιώματα περιορισμένα στη διάρκεια της σύμβασης, για τη χρήση των Εφαρμογών DAT, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των σχετικών δεδομένων, βάσεων δεδομένων, γραφικών, εντύπων και κειμένου, μετά την πλήρη καταβολή της οφειλόμενης αμοιβής βάσει της παρούσας σύμβασης, εάν έχει συμφωνηθεί οποιαδήποτε αμοιβή, και η εν λόγω χρήση θα περιορίζεται στο συμβατικά καθορισμένο πεδίο χρήσης, σύμφωνα με την παράγραφο 9.2 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων.

9.2.  Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά γραπτώς μεταξύ των Μερών, ο  IFP θα χρησιμοποιεί τις Εφαρμογές DAT μέσω της Διεπαφής αποκλειστικά για σκοπούς δοκιμών και ανάπτυξης, για την προσαρμογή του ίδιου του προγράμματος του IFP στα συστήματα λογισμικού DAT και για να καταστεί δυνατή η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων λογισμικού του DAT και του προγράμματος του IFP για κοινούς ΠΕΛΑΤΕΣ του DAT και του IFP. Απαγορεύεται η εμπορική χρήση των Εφαρμογών DAT. Απαγορεύεται οποιαδήποτε άλλη χρήση ή/και εκμετάλλευση των συστημάτων λογισμικού, των προγραμμάτων και των δεδομένων του DAT, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της προώθησης ή/και παροχής σε τρίτους για αποκλειστική ή εμπορική χρήση, καθώς και οποιασδήποτε συγχώνευσης δεδομένων DAT με ίδια δεδομένα από το Εξωτερικό Πρόγραμμα.

9.3.  Οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση των Εφαρμογών DAT από τον IFP απαιτεί τη σύναψη ξεχωριστής συμφωνίας άδειας χρήσης μεταξύ του IFP και της DAT.

10.  ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

10.1. Ο  IFP οφείλει να  λαμβάνει κατάλληλα, κατάλληλα και τεκμηριωμένα μέτρα ασφαλείας πληροφορικής σε σχέση με τη χρήση της Διεπαφής. Η παρούσα τεκμηρίωση θα παρέχεται στην DAT κατόπιν αιτήματος. Το ίδιο ισχύει για όλες τις εφαρμογές ή τα προγράμματα από τρίτους παρόχους που ενσωματώνονται στη Διεπαφή από τον  IFP.

10.2.  Ο   IFP υποχρεούται να αναφέρει στην DAT τυχόν περιστατικά ασφάλειας πληροφοριών  ή ενδείξεις αυτών, μαζί με τις πληροφορίες που γνωρίζει σχετικά με αυτά, μέσω email στη διεύθυνση ticket@dat.de χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Περιστατικό ασφάλειας πληροφοριών είναι κάθε συμβάν που θέτει  σε κίνδυνο την ασφάλεια των πληροφοριών (δηλαδή την εμπιστευτικότητα, τη διαθεσιμότητα ή/και την ακεραιότητα) δεδομένων, πληροφοριών, επιχειρηματικών διαδικασιών, υπηρεσιών πληροφορικής, συστημάτων πληροφορικής, εφαρμογών πληροφορικής ή υποδομής πληροφορικής της DAT ή/και των ΠΕΛΑΤΩΝ της.Εάν η DAT ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες, αυτές θα πρέπει να   παρέχονται στην DAT χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

10.3.  Εάν υπάρχουν ενδείξεις για περιστατικό ασφάλειας πληροφοριών  που προκύπτει από τον τομέα του IFP, η DAT δικαιούται να μπλοκάρει τη Διεπαφή μέχρι νεωτέρας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο  IFP δεν θα μπορεί να εγείρει αξιώσεις αποζημίωσης από την DAT από αυτό. Οι διατάξεις του άρθρου 16 των Γενικών   Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με την ευθύνη και τις αποποιήσεις ευθύνης παραμένουν ανεπηρέαστες από το παρόν.

11.  ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ

Σε περίπτωση που ο IFP παραβιάζει υπαίτια τις συμβατικές διατάξεις που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ αυτού και της DAT, συμπεριλαμβανομένου ιδίως του πεδίου εφαρμογής των χορηγούμενων δικαιωμάτων χρήσης, ο  IFP θα καταβάλλει στην DAT ποινική ρήτρα το οποίο θα καθορίζεται συμβατικά  από την DAT. Η DAT διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικεί αξιώσεις αποζημίωσης επιπλέον της συμβατικής ποινής. Σε αυτήν την περίπτωση, οι συμβατικές ποινές που ζητούνται από την DAT θα συμψηφίζονται με τυχόν μεγαλύτερες αξιώσεις αποζημίωσης από την DAT.

12.  ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως  διαφορετικά, η παράγραφος 14 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων θα ισχύει για τους όρους πληρωμής.

13.  ΕΓΓΥΗΣΗ

Η εκτέλεση της DAT θα περιορίζεται αποκλειστικά στην παροχή επιλογής πρόσβασης στις λειτουργίες του Λογισμικού που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης, στο βαθμό που συμφωνείται στη σύμβαση. Η DAT δεν αναλαμβάνει καμία εγγύηση αδιάλειπτης πρόσβασης μέσω της Διεπαφής και συνεχούς διαθεσιμότητας των λειτουργιών που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης. Οι διατάξεις της παραγράφου 4.4 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων θα εφαρμόζονται αναλόγως.

14. ΔΙΑΡΚΕΙΑ/ΛΗΞΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως  διαφορετικά , οι σχετικές διατάξεις της παραγράφου 19 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων θα ισχύουν για τη διάρκεια και τη λήξη της σύμβασης.

15. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρες εν όλω ή εν μέρει, αυτό δεν θα επηρεάζει το υπόλοιπο της σύμβασης μεταξύ της DAT και του IFP. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τους νομικούς, οικονομικούς και πραγματικούς σκοπούς της άκυρης διάταξης.

III. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΜΕΛΕΤΕΣ ΥΠΟΛΕΙΜΜΑΤΙΚΗΣ  ΑΞΙΑΣ

1. ΔΙΕΠΟΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

1.1.  Η  DAT προσφέρει υπηρεσίες σε σχέση με την εκτέλεση μελετών της υπολειμματικής αξίας ενός οχήματος («Μελέτες»).

1.2.  Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις για Μελέτες Υπολειμματικής Αξίας συμπληρώνουν τους αντίστοιχους ισχύοντες Τυποποιημένους Όρους και Προϋποθέσεις («Τυποποιημένοι Όροι και Προϋποθέσεις») που έχουν συμφωνηθεί με τον ΠΕΛΑΤΗ σε σχέση με την εκτέλεση μελετών από την DAT και τη χρήση τέτοιων μελετών από τον ΠΕΛΑΤΗ. Οι διατάξεις των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων διατηρούν την ισχύ τους στο βαθμό που δεν τροποποιούνται από ειδικότερες ρυθμίσεις στους παρόντες Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

2.  ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Οι παρόντες Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με τους Γενικούς   Όρους και Προϋποθέσεις, ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της DAT και του ΠΕΛΑΤΗ (συλλογικά τα «Μέρη») για την πληρωμένη εκτέλεση μιας Μελέτης.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται την εφαρμογή αυτών των Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων ως συμβατική βάση για την προσφορά εκτέλεσης από την DAT. Οι αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι όροι και προϋποθέσεις του ΠΕΛΑΤΗ δεν θα αναγνωρίζονται από την DAT και δεν θα ισχύουν εκτός εάν η DAT έχει συμφωνήσει ρητά με αυτούς. Η παρούσα διάταξη θα ισχύει ακόμη και αν οι αποκλίνοντες ή αντικρουόμενοι όροι και προϋποθέσεις του ΠΕΛΑΤΗ αναφέρονται ρητά σε έγγραφα που αποτελούν συστατικά μέρη της σύμβασης.

Οι  Γενικοί  Όροι και Προϋποθέσεις και οι Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις που ισχύουν οποιαδήποτε στιγμή μπορούν να προβληθούν από τον ΠΕΛΑΤΗ στη διεύθυνση www.dat.de/unternehmen/rechtliches/termsandconditions κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή και μπορούν να αποθηκευτούν και να εκτυπωθούν από τον ΠΕΛΑΤΗ σε αυτήν την τοποθεσία.

3. ΠΕΔΙΟ  ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ

3.1.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα λάβει μια Μελέτη της προβλεπόμενης υπολειμματικής αξίας του οχήματος που ζητά ο ΠΕΛΑΤΗΣ. Η Μελέτη θα περιλαμβάνει τον υπολογισμό και την παροχή προβλέψεων υπολειμματικής αξίας, καθώς και ένα τμήμα ανάλυσης από την DAT.

3.2.  Η Μελέτη θα αφορά αποκλειστικά την Ελληνική  αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

3.3.  Περαιτέρω ρυθμίσεις, για παράδειγμα σε σχέση με το πεδίο εφαρμογής και την προσέγγιση της Μελέτης, καθώς και ένα (προκαταρκτικό) χρονοδιάγραμμα έργου που θα περιέχει τις προγραμματισμένες φάσεις, εργασίες και ημερομηνίες, θα παρατίθενται σε προσφορά από την DAT.

3.4.  Η Η DAT θα παράσχει τη Μελέτη στον ΠΕΛΑΤΗ ως έγγραφο PDF που αποστέλλεται μέσω email. Τα Μέρη θα ορίσουν τις ημερομηνίες για την υποβολή της Μελέτης και την παρουσίαση της Μελέτης, χρησιμοποιώντας απομακρυσμένες υπηρεσίες όπως το Microsoft Teams.

3.5.  Η DAT θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παράσχει τη Μελέτη στον ΠΕΛΑΤΗ εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται στην προσφορά. Η DAT  θα παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ την Μελέτη εντός περίπου 6 εβδομάδων από την επιβεβαίωση της εντολής  από τον ΠΕΛΑΤΗ και την παραλαβή όλων των σχετικών δεδομένων και πληροφοριών. Εάν αναμένονται καθυστερήσεις, η DAT θα ενημερώνει έγκαιρα τον ΠΕΛΑΤΗ.

4.  ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ 

4.1.   Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να παρέχει στην DAT όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση της Μελέτης εγκαίρως, πλήρως και χωρίς χρέωση και να παρέχει κάθε απαραίτητη συνεργασία εγκαίρως.

4.2.  Η συνεργασία που θα παρασχεθεί θα κοινοποιείται εγγράφως στον ΠΕΛΑΤΗ από την DAT, και θα αναφέρεται στην προσφορά.

4.3.  Οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται και η συνεργασία που πρέπει να παρέχεται από τον ΠΕΛΑΤΗ θα πρέπει να περιλαμβάνουν ιδίως:

α) λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις τιμές καταλόγου, τις διαμορφώσεις σειράς και τις ειδικές διαμορφώσεις το αργότερο έξι εβδομάδες πριν από την ημερομηνία παράδοσης της Μελέτης·

β) τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες για καλύτερη τοποθέτηση·

γ) τα αναμενόμενα στοιχεία πωλήσεων· και

δ) το όχημα θα πρέπει να παρασχεθεί στην DAT για έλεγχο εκ των προτέρων και τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από την ημερομηνία παράδοσης της Μελέτης, και θα πρέπει να επιτραπεί δοκιμαστική οδήγηση  για να καταστεί δυνατή η ακριβής πρόβλεψη της υπολειμματικής αξίας. Η ημερομηνία και ο τόπος θα συντονίζονται μεταξύ των Μερών.

4.4.  Η εκτέλεση των υποχρεώσεων του ΠΕΛΑΤΗ αποτελεί προϋπόθεση για την εκτέλεση της Μελέτης από την DAT σύμφωνα με τη σύμβαση. Εάν η εκτέλεση των υποχρεώσεων  του ΠΕΛΑΤΗ δεν είναι όπως προβλέπεται στη σύμβαση, οι βλάβες, τα κόστη και οι καθυστερήσεις που προκύπτουν από αυτό δεν θα συνιστούν παραβίαση της (συμβατικής) υποχρέωσης από την DAT. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν θα μπορεί να αξιώσει αποζημίωσης από την DAT για  αυτό.

4.5.  Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα είναι υπεύθυνος για την επαρκή προστασία και ασφάλεια της διαβίβασης των πληροφοριών στην DAT. Εάν ζητηθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ, η επικοινωνία μεταξύ των Μερών θα κρυπτογραφείται ή/και θα προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Εάν η DAT δεν λάβει αντίστοιχες γραπτές οδηγίες από τον ΠΕΛΑΤΗ, η DAT θα έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον ΠΕΛΑΤΗ μέσω email χωρίς κρυπτογράφηση ή προστασία με κωδικό πρόσβασης.

5 . YΠΕΥΘΥΝΟΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ 

Τα Μέρη θα ορίσουν έναν Υπεύθυνο Αναφοράς που θα είναι διαθέσιμος για να διευκρινίζει ζητήματα και εξουσιοδοτημένος να παρέχει έγκυρες πληροφορίες και να λαμβάνει αποφάσεις.

6.  ΑΠΟΔΟΧΗ

6.1.  Η αποδοχή της Μελέτης θα δηλώνεται το αργότερο μέχρι την ημερομηνία υποβολής της Μελέτης σύμφωνα με την παράγραφο 3.4 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν σημαντικά ελαττώματα. Τα ελαττώματα σε μια Μελέτη θα κατηγοριοποιούνται ως εξής:

- Τύπος ελαττώματος                     Περιγραφή / Παραδείγματα

- Σημαντικά ελαττώματα               Σημαντικά μέρη/τμήματα είναι λανθασμένα/άχρηστα.

-  Περιέχονται  λανθασμένες δηλώσεις σχετικά με σημαντικά θέματα.

- Σημαντικές πτυχές του αντικειμένου του έργου δεν έχουν διερευνηθεί όπως έχει συμφωνηθεί.

- Το περιεχόμενο είναι αντικειμενικά λανθασμένο ή περιέχει σημαντικές δηλώσεις που είναι αντιφατικές.

-  Ασήμαντα ελαττώματα         Το έγγραφο περιέχει δηλώσεις που πρέπει αργότερα να διορθωθούν ή να συμπληρωθούν σε σχέση με ορισμένα θέματα. Ωστόσο, το συνολικό αποτέλεσμα δεν επηρεάζεται από αυτό. 

- Ελάττωμα στις λεπτομέρειες/παρουσίαση ορισμένων γεγονότων. 

- Τυπογραφικά ή άλλα τυπικά λάθη.

6.2. Εάν υπάρχουν ασήμαντα ελαττώματα, η Μελέτη θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί όπως προβλέπεται συμβατικά.

6.3. Για σημαντικά ελαττώματα, ισχύουν οι διατάξεις της παραγράφου 15 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων.

7. ΑΜΟΙΒΗ

7.1.  Με τη σύναψη της σύμβασης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται να καταβάλει την πάγια αμοιβή, βάσει του τρόπου τιμολόγησης  για την εκτέλεση της Μελέτης υπολειμματικής αξίας, όπως συμφωνήθηκε μεταξύ των Μερών. Η αμοιβή θα αντιστοιχεί στο καθαρό ποσό σε ευρώ, χωρίς ΦΠΑ, έξοδα και άλλες χρεώσεις, που θα τιμολογούνται από την DAT ξεχωριστά με βάση τις πραγματικές της δαπάνες.

7.2.  Τα έξοδα ταξιδιού (μετακίνησης και διαμονής) που πραγματοποιεί η DAT σε σχέση με τη Μελέτη βαρύνουν γενικά τον ΠΕΛΑΤΗ, εκτός εάν τα Μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δικαιούται, με δικά του έξοδα, να οργανώσει και να κλείσει ταξίδια της DAT που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς των επιθεωρήσεων ή/και των δοκιμαστικών οδηγήσεων σε στενή συνεργασία με την DAT.

7.3. Η τιμολόγηση θα γίνεται όπως συμφωνείται στη φόρμα προσφοράς/παραγγελίας και συνήθως μετά την αποδοχή της σύμφωνα με την παράγραφο 6 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων.

8.  ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΗΣ

8.1.  Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ, μετά την ανάθεση της Μελέτης, επιθυμεί αλλαγές σε πράγματα όπως το περιεχόμενο ή το πεδίο εφαρμογής της Μελέτης, αυτό θα πρέπει να ζητηθεί από την DAT εγγράφως (απαιτείται email) (εφεξής «Αίτημα ΠΕΛΑΤΗ»). Η DAT θα ενημερώσει τον ΠΕΛΑΤΗ εντός 10 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος εάν αυτές οι αλλαγές μπορούν να εφαρμοστούν. Εάν δεν υπάρξει απάντηση στον ΠΕΛΑΤΗ εντός 10 ημερών, το αίτημα θα θεωρείται απορριφθέν και ως εκ τούτου δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης.

8.2.  Το  αίτημα του  ΠΕΛΑΤΗ μπορεί να απορριφθεί εάν η αποδοχή του ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο την προγραμματισμένη πρόοδο του έργου. Η DAT θα δικαιούται να χρεώσει τον ΠΕΛΑΤΗ για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν για την αξιολόγηση του αιτήματος με τις αντίστοιχες ισχύουσες ωριαίες/ημερήσιες τιμές.

8.3.  Στο βαθμό που ένα αίτημα αλλαγής έχει επιπτώσεις στο συμφωνημένο κόστος ή ημερομηνίες, η DAT δικαιούται εύλογη αύξηση της αμοιβής και προσαρμογή των συμφωνημένων ημερομηνιών. Όταν ένα αίτημα αλλαγής μειώνει τις δαπάνες, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δικαιούται να απαιτήσει μείωση της αμοιβής. Ωστόσο, η DAT δικαιούται επιστροφή των δαπανών που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί στην DAT μέσω του αρχικού πεδίου εφαρμογής του έργου.  Οι αλλαγές στην αμοιβή ή/και στις ημερομηνίες που προκαλούνται από ένα αίτημα αλλαγής θα συμφωνούνται εγγράφως  από τα Μέρη.

9.  ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ

Το Άρθρο 8 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων θα εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε τροποποίηση των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων και της συμβατικά οριζόμενης εκτέλεσης.

10.  ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ, ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

10.1 . Η DAT θα παραχωρήσει, σε σχέση με τη Μελέτη, στον ΠΕΛΑΤΗ το αποκλειστικό δικαίωμα, χωρίς χρονικό περιορισμό, να χρησιμοποιεί τη Μελέτη και το περιεχόμενο που περιέχεται σε αυτήν για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αναπαραγωγής και επεξεργασίας της, μετά την πλήρη καταβολή της οφειλόμενης αμοιβής βάσει της σύμβασης. Η προώθηση της Μελέτης σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων οντοτήτων, θα επιτρέπεται μόνο όταν τηρείται το άρθρο 10.3 των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων.

10.2.  Η DAT διατηρεί το δικαίωμα να αρχειοθετήσει τη Μελέτη, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που περιέχεται σε αυτήν, και να τη χρησιμοποιήσει για εσωτερικούς σκοπούς και να χρησιμοποιήσει την τεχνογνωσία που αποκτήθηκε στο πλαίσιο του έργου χωρίς περιορισμό, π.χ. για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, μελετών ή αποτελεσμάτων που βασίζονται σε αυτήν την τεχνογνωσία και για την πώληση, την παραχώρηση με άδεια χρήσης ή την εκχώρηση σε τρίτους, ακόμη και αν είναι παρόμοια με τη Μελέτη που συντάχθηκε για τον ΠΕΛΑΤΗ. Η υποχρέωση αντιμετώπισης των πληροφοριών που παρέχονται από τον ΠΕΛΑΤΗ ως εμπιστευτικών παραμένει ανεπηρέαστη από το παρόν. Οι πληροφορίες και οι εικόνες που χρησιμοποιούνται από την DAT ως μέρος της παρούσας σύμβασης προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

10.3.  Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιθυμεί να προωθήσει τη Μελέτη σε τρίτους, π.χ. τράπεζες, εταιρείες leasing ή ασφαλιστικές εταιρείες, αυτό απαιτεί i) την προηγούμενη γραπτή έγκριση της DAT και ii) την έκδοση και παροχή επιβεβαίωσης από τα τρίτα μέρη στην DAT ότι θα χειριστούν τη Μελέτη ως εμπιστευτική και ότι η DAT δεν θα φέρει καμία ευθύνη απέναντί ​​τους («επιστολή μη εμπιστοσύνης»).

11.  ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως  διαφορετικά , η παράγραφος 14 των Γενικών  Όρων και Προϋποθέσεων θα ισχύει για τους όρους πληρωμής.

12.  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12.1. Οι υπηρεσίες  της DAT περιορίζονται αποκλειστικά στην παροχή της Μελέτης.

12.2. Η Μελέτη θα βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται από τον ΠΕΛΑΤΗ και σε προβλέψεις και προβλέψεις για τη μελλοντική εξέλιξη ορισμένων γεγονότων και συνθηκών της αγοράς στις οποίες η DAT δεν έχει καμία επιρροή. Για τον λόγο αυτό, η DAT δεν οφείλει σωστές αποτιμήσεις, προβλέψεις ή προβλέψεις, αλλά απλώς μια υποκειμενική ανάλυση, βασισμένη στην εμπειρία της DAT, των πληροφοριών που παρέχονται από τον ΠΕΛΑΤΗ και των αξιολογήσεων και προβλέψεων που βασίζονται σε αυτές τις πληροφορίες. Συνεπώς, η DAT δεν φέρει καμία ευθύνη για το εάν το περιεχόμενο και τα αποτελέσματα της Μελέτης είναι ενημερωμένα, σωστά και πλήρη ή για τις προβλεπόμενες εξελίξεις ή τα αποτελέσματα που προκύπτουν, καθώς αυτά είναι πέραν του ελέγχου της DAT.

13. ΔΙΑΡΚΕΙΑ/ΛΗΞΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως  διαφορετικά, η συμβατική διάρκεια λήγει με την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών υποχρεώσεων.

14. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Ειδικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καθίστανται άκυρες εν όλω ή εν μέρει, αυτό δεν θα επηρεάζει το υπόλοιπο της σύμβασης μεταξύ της DAT και του ΠΕΛΑΤΗ. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τους νομικούς, οικονομικούς και πραγματικούς σκοπούς της άκυρης διάταξης.

Γ.   ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ

Γκάμα προϊόντων SilverDAT (Υπηρεσίες "Φιλοξενίας") | Κατάσταση: 16 Φεβρουαρίου 2024

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών Πλατφόρμας περιέχουν διατάξεις, διαδικασίες και ειδοποιήσεις για την εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (Νόμος περί Ψηφιακών Υπηρεσιών, εφεξής "DSA"). Ο DSA ρυθμίζει την παροχή ορισμένων υπηρεσιών ψηφιακού μεσάζοντα στην ΕΕ και ορίζει κανόνες για τον ρόλο των παρόχων, καθώς και απαιτήσεις για την εποπτεία περιεχομένου και τις υποχρεώσεις διαφάνειας. Αυτές οι διατάξεις ισχύουν για εσάς μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή της σειράς προϊόντων SilverDAT (εφεξής "SilverDAT"), η οποία εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του DSA και ως εκ τούτου προσφέρει την επιλογή αποθήκευσης πληροφοριών που παρέχονται από τον χρήστη εκ μέρους του.

1. Παράνομο Περιεχόμενο

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να χρησιμοποιεί το SilverDAT και οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύει με νόμιμο τρόπο και να μην χρησιμοποιεί το SilverDAT για τη δημοσίευση περιεχομένου ή τη μετάδοση μηνυμάτων των οποίων η δημοσίευση (δημοσίευση):

-περιέχει ανήθικο, πορνογραφικό, ρατσιστικό ή προσβλητικό με οποιονδήποτε άλλο τρόπο,

- περιέχει δυσφημιστικό, προσβλητικό, απειλητικό, άσεμνο υλικό, υλικό επιβλαβές για ανηλίκους, υλικό αντίθετο προς τη δημόσια αιδώ ή υλικό που θέτει σε κίνδυνο την προστασία των ανηλίκων,

- προσβάλλει τα θρησκευτικά και πολιτιστικά συμφέροντα άλλων χρηστών ή/και πελατών ή είναι μεροληπτικό με οποιονδήποτε άλλο τρόπο,

- είναι προκατειλημμένο ή σκόπιμα αναληθές,

- παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, ιδίως τα πνευματικά δικαιώματα,

- παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή συνιστά ποινικό αδίκημα, όπως η κοινοποίηση εικόνων σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, η παράνομη κοινοποίηση ιδιωτικών εικόνων χωρίς συγκατάθεση, η κυβερνοπαρακολούθηση,

-περιέχει ιούς ή άλλα προγράμματα υπολογιστών που ενδέχεται να προκαλέσουν ζημιά στο λογισμικό ή το υλικό ή να επηρεάσουν τη χρήση υπολογιστών,

- είναι έρευνες ή αλυσιδωτές επιστολές ή συγκαλυμμένη διαφήμιση, ή

- εξυπηρετεί τον σκοπό της συλλογής ή/και χρήσης προσωπικών δεδομένων από άλλους πελάτες ή/και χρήστες, ιδίως για επιχειρηματικούς σκοπούς, περιέχει τρομοκρατικό περιεχόμενο.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται 

- να μην διεξάγει ή αποκαλύπτει δοκιμές συγκριτικής αξιολόγησης ή διαθεσιμότητας του λογισμικού,

- να μην διεξάγει ή αποκαλύπτει καμία δοκιμή απόδοσης ή ευπάθειας του λογισμικού χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Deutsche Automobil Treuhand GmbH, και να μην διεξάγει ή αποκαλύπτει καμία δοκιμή ανακάλυψης δικτύου, αναγνώρισης θυρών και υπηρεσιών, σάρωσης ευπαθειών, παραβίασης κωδικών πρόσβασης ή δοκιμής απομακρυσμένης πρόσβασης των Υπηρεσιών· και να μην χρησιμοποιεί το λογισμικό για την εκτέλεση κυβερνο-εξόρυξης ή εξόρυξης κρυπτονομισμάτων.

2. Μέτρα κατά της ακατάλληλης συμπεριφοράς από πελάτες και άλλους χρήστες

Η DAT δύναται να λάβει τα ακόλουθα μέτρα εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις ότι ένας πελάτης ή/και χρήστης παραβιάζει νομοθετικές διατάξεις, δικαιώματα τρίτων ή τους παρόντες όρους χρήσης της πλατφόρμας ή εάν η DAT έχει άλλο έννομο συμφέρον, ιδίως για την προστασία άλλων πελατών ή χρηστών:

-Προειδοποίηση πελατών ή χρηστών,

-Διαγραφή λεπτομερειών, εικόνων κ.λπ.

-προσωρινό, μερικό ή μόνιμο αποκλεισμό.

Η DAT δύναται επίσης να αποκλείσει οριστικά έναν πελάτη ή άλλο χρήστη από την ενεργή χρήση του SilverDAT (μόνιμος αποκλεισμός) εάν έχει παράσχει ψευδή στοιχεία επικοινωνίας κατά την εγγραφή, ιδίως ψευδή ή μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν προκαλέσει σημαντική ζημία σε άλλους πελάτες ή εάν υπάρχει άλλη βάσιμη αιτία.

Μόλις ένας πελάτης ή άλλος χρήστης αποκλειστεί προσωρινά ή μόνιμα, δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί το SilverDAT με άλλους λογαριασμούς πελατών ή χρηστών και δεν μπορεί να συνδεθεί ξανά.

3. Μηχανισμός επικοινωνίας για διαδικασίες αναφοράς και αποκατάστασης σύμφωνα με το Άρθρο 16 του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (DSA)

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να αναφέρει  οποιοδήποτε παράνομο περιεχόμενο εντός του SilverDAT, ιδίως χρησιμοποιώντας το αίτημα υποστήριξης στις Υπηρεσίες myDAT ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση kundendienst@dat.de.

Η ειδοποίησή πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

-μια δεόντως τεκμηριωμένη εξήγηση του γιατί οι εν λόγω πληροφορίες θεωρούνται παράνομο περιεχόμενο·

-μια σαφή ένδειξη της ακριβούς ηλεκτρονικής τοποθεσίας αποθήκευσης αυτών των πληροφοριών, όπως η ακριβής διεύθυνση URL ή οι ακριβείς διευθύνσεις URL ή, εάν είναι απαραίτητο, περαιτέρω πληροφορίες σχετικές με τον τύπο περιεχομένου για την αναγνώριση του παράνομου περιεχομένου·

-Το όνομα και την   διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, εκτός εάν οι πληροφορίες θεωρούνται ότι σχετίζονται με ποινικό αδίκημα που αναφέρεται στα άρθρα 3 έως 7 της οδηγίας 2011/93/ΕΕ·

- Δήλωση ότι πιστεύει καλή τη πίστει ότι οι πληροφορίες και οι δηλώσεις που περιέχονται στην κοινοποίηση είναι σωστές και πλήρεις.

4.  Σημείο επικοινωνίας σύμφωνα με τα άρθρα 11, 12 του DSA

Η ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το σημείο επικοινωνίας για τις αρχές των κρατών μελών, την Επιτροπή, τον φορέα που αναφέρεται στο άρθρο 61 του DSA και τους χρήστες των υπηρεσιών: kundendienst@dat.de

Η επικοινωνία είναι δυνατή στις ακόλουθες γλώσσες: Γερμανικά, Αγγλικά.